工作人員在對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查。

近日，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在全省率先推出“智慧電梯維?！保⒃谌腥嫱菩?，實(shí)施電梯維保無(wú)紙化，增強(qiáng)電梯維保工作的有效性、科學(xué)性和真實(shí)性，進(jìn)一步提升電梯維保質(zhì)量，提高電梯安全水平。

智慧電梯維保，三方可共享

(資料圖)

“智慧電梯維?！笔菍⑿畔⒒夹g(shù)手段運(yùn)用到電梯維保環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)在線電梯維保和維保記錄無(wú)紙化，發(fā)揮智慧電梯維保平臺(tái)數(shù)據(jù)功能，運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)控分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效監(jiān)管，通過(guò)“智慧電梯碼”實(shí)現(xiàn)社會(huì)監(jiān)督的電梯維保、管理、監(jiān)管的數(shù)字化、透明化、便捷化的監(jiān)督管理新模式。

市市場(chǎng)監(jiān)管局在前期試點(diǎn)基礎(chǔ)上，形成了一個(gè)平臺(tái)、兩個(gè)端口、三方使用、一碼連通的“1＋2＋3＋1”智慧電梯維保運(yùn)行體系，即在青島市96333電梯應(yīng)急處置平臺(tái)基礎(chǔ)上搭建青島市智慧電梯維保平臺(tái)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)和APP兩個(gè)端口，維保單位、使用單位和監(jiān)管部門(mén)三方使用，并連通“青島市智慧電梯碼”方便社會(huì)公眾監(jiān)督。

市電梯安全應(yīng)急和監(jiān)控中心所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，全市電梯數(shù)量達(dá)到92684臺(tái)。數(shù)據(jù)顯示，隨著電梯投入使用年限的增加，電梯年困人故障率呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

7月份是“電梯困人”高發(fā)季

“7月份是電梯故障高發(fā)期，我們更應(yīng)該做好維保和服務(wù)工作，保障電梯運(yùn)營(yíng)萬(wàn)無(wú)一失。”市電梯安全應(yīng)急和監(jiān)控中心所發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年，青島市智慧電梯維保平臺(tái)處置的電梯困人故障中，住宅電梯困人故障起數(shù)占困人故障的60．2％，其次是辦公樓宇、商場(chǎng)超市，占困人故障的26．6％。

日常來(lái)看，困人率最高月份為7月，主要原因是受夏季高溫高濕及暴雨等極端天氣影響，電梯部件及電氣設(shè)備受潮、過(guò)熱導(dǎo)致運(yùn)行故障增多。

數(shù)據(jù)顯示，隨著電梯投入使用年限的增加，電梯年困人故障率呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。其中，15年以上使用年限的電梯年困人故障率是6年以下電梯的4倍。

從電梯困人故障時(shí)間段統(tǒng)計(jì)來(lái)看，電梯困人主要集中在電梯使用頻率較高的白天上班、傍晚出行高峰期。

據(jù)介紹，電梯困人故障三大主要原因是，外部原因，人為原因和門(mén)系統(tǒng)原因。而外部原因中，電梯停電是主要因素，人為原因中，生活、裝修垃圾導(dǎo)致開(kāi)關(guān)門(mén)受阻是主要因素，門(mén)系統(tǒng)原因中，門(mén)機(jī)故障、廳門(mén)鎖失效、轎門(mén)鎖失效是主要因素。

“智慧維?！弊屝畔ⅰ耙粧弑阒?/p>

維保人員通過(guò)手機(jī)APP登錄智慧電梯維保平臺(tái)，實(shí)時(shí)手機(jī)定位，上傳現(xiàn)場(chǎng)照片、維保記錄、電子簽名等信息至平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線電梯維保，確保了電梯維保過(guò)程的可追溯性，最大程度上保證維保記錄的真實(shí)性。

維保單位可以實(shí)現(xiàn)“一鍵管理”，同時(shí)，使用單位也可進(jìn)行“線上監(jiān)督”。維保單位通過(guò)網(wǎng)頁(yè)端和APP端隨時(shí)在線查看維保電梯信息及狀態(tài)，如合同日期、維保人員每日電梯維保進(jìn)度及完成情況、維保時(shí)長(zhǎng)等，實(shí)現(xiàn)維保人員、維保計(jì)劃、維保過(guò)程等規(guī)范化、可視化管理，同時(shí)減少紙質(zhì)維保記錄的成本。

公眾監(jiān)督也實(shí)現(xiàn)了“一掃便知”。平臺(tái)連通“青島市智慧電梯碼”，市民掃碼便可查看電梯最近一次維保記錄、現(xiàn)場(chǎng)維保照片等內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)要求維保單位和使用單位整改，方便社會(huì)公眾監(jiān)督。

“智慧電梯維保真不錯(cuò)，全程監(jiān)督聯(lián)動(dòng)?！彪娞菥S保行業(yè)從業(yè)者相經(jīng)理說(shuō)，“不但減少維保單紙張費(fèi)用，便于長(zhǎng)期保存，而且還讓維保過(guò)程全面留痕，等于是不用花錢(qián)就有一套自己獨(dú)立的維保管理系統(tǒng)，什么時(shí)候想看想查，系統(tǒng)上一點(diǎn)就行，很方便?！?/p>

被困電梯可撥打96333求助

市市場(chǎng)監(jiān)管局“智慧電梯維?！逼脚_(tái)推行“線上監(jiān)測(cè)＋線下核查”的維保監(jiān)管新模式，逐步擴(kuò)大智慧電梯維保覆蓋面，讓維保的定位、時(shí)長(zhǎng)、記錄、照片一目了然。

針對(duì)電梯事故高發(fā)季，市電梯安全應(yīng)急和監(jiān)控中心對(duì)電梯使用安全提出四點(diǎn)提醒。首先，電梯使用單位應(yīng)及時(shí)辦理電梯使用登記，確保特種設(shè)備使用標(biāo)志張貼在轎廂內(nèi)明顯位置，并加強(qiáng)對(duì)電梯的管理，避免在裝修、搬運(yùn)過(guò)程中對(duì)電梯造成損壞。

此外，電梯維保單位應(yīng)對(duì)轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置進(jìn)行定期檢查，確保電梯發(fā)生困人時(shí)能及時(shí)與外界取得聯(lián)系。

市民朋友在乘坐電梯時(shí)應(yīng)注意：進(jìn)入電梯時(shí)應(yīng)注意觀察轎廂壁張貼的相關(guān)信息，不乘坐未張貼特種設(shè)備使用標(biāo)志的電梯；不扒、不踹電梯層門(mén)，切勿長(zhǎng)時(shí)間擋門(mén)或強(qiáng)行阻擋電梯門(mén)關(guān)閉；禁止使用電梯轎廂運(yùn)載電動(dòng)自行車(chē)；不要在電梯內(nèi)蹦跳。

市民如遇被困電梯，請(qǐng)保持冷靜，勿強(qiáng)行扒門(mén)自救，可立即按下緊急報(bào)警按鈕尋求幫助或撥打維保單位張貼于轎廂內(nèi)的值守電話(huà)，還可撥打96333電話(huà)尋求幫助。 觀海新聞／青島晚報(bào)記者 薛飛

關(guān)鍵詞： 智慧電梯維保