日前,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于警惕貸款中介不法行為侵害的風(fēng)險提示》,指出貸款市場上有一些非法中介假冒銀行名義,打著正規(guī)機(jī)構(gòu)、無抵押、無擔(dān)保、低息免費、洗白征信等虛假宣傳的旗號誘導(dǎo)消費者辦理貸款。這些誘人條件背后其實是高額收費、貸款騙局等陷阱。這些不法行為侵害了消費者的合法權(quán)益,也擾亂了市場秩序。

不久前,成都市民鐘女士因裝修需用錢,找到了附近一家商務(wù)服務(wù)公司。公司工作人員自稱是銀行直貸中心,并非中介機(jī)構(gòu),也不會收取服務(wù)費,只收8‰的風(fēng)險金。鐘女士很快便在其指導(dǎo)下辦理了20萬元貸款。

放款后,公司以銀行查裝修流水為由,讓鐘女士將6萬元轉(zhuǎn)到一家裝修公司“走賬”。鐘女士按要求進(jìn)行了轉(zhuǎn)賬,可當(dāng)她想要回“走賬”錢款時,對方卻堅稱是“服務(wù)費”,不予退還。

【資料圖】

為滿足客戶差異化的融資需求,近年來,銀行推出了種類繁多的貸款產(chǎn)品。由于各種產(chǎn)品適用客戶資質(zhì)、審批效率、利率、周期、還款方式不盡相同,客戶在申貸過程中,有的無法做出最優(yōu)選擇,有的因為對貸款流程不了解而通不過審核。這種情況下,提供咨詢代辦服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)應(yīng)運而生。

然而,有些中介機(jī)構(gòu)卻假冒銀行名義,對消費者設(shè)下高額收費、貸款騙局等陷阱。銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人及業(yè)內(nèi)人士介紹了一些非法中介機(jī)構(gòu)慣用的手段,提醒消費者擦亮眼睛,謹(jǐn)防受騙。

這些騙局中有一類與鐘女士的遭遇類似,中介機(jī)構(gòu)誘騙消費者辦理貸款后,又以各種名義要求借款人將貸款資金打入指定賬戶“走賬”,借款人一旦進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,這筆資金大多以“服務(wù)費用”等名義被截留,借款人很難要回資金。

還有一些非法中介以專業(yè)自居,代客操作,使用客戶手機(jī)下載銀行移動客戶端,幫助客戶錄入信息、核驗身份、確認(rèn)貸款信息等。待業(yè)務(wù)辦理后,中介人員將所涉及貸款銀行的移動客戶端、短信息全部刪除,導(dǎo)致客戶對貸款相關(guān)信息一無所知。

如何辨別貸款中介機(jī)構(gòu)是否正規(guī)?業(yè)內(nèi)人士提醒,最好做到“四看”。

看“門戶”——業(yè)內(nèi)人士表示,貸款中介有固定辦公場所,消費者前往公司后,可注意查詢工商登記等信息,了解公司基本情況。消費者應(yīng)避免僅憑互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系中介機(jī)構(gòu),正規(guī)機(jī)構(gòu)也不會只公布自己的微信、QQ等線上聯(lián)系方式。

看資質(zhì)——要注意了解放款機(jī)構(gòu)資質(zhì)。正規(guī)貸款中介合作機(jī)構(gòu)往往是正規(guī)銀行或經(jīng)銀保監(jiān)會批準(zhǔn)的具有放款資質(zhì)的金融機(jī)構(gòu)。如果中介機(jī)構(gòu)一味向客戶推薦情況不明的網(wǎng)貸,消費者應(yīng)注意防范。

看收費——正規(guī)中介在為客戶辦理貸款業(yè)務(wù)時,會先和客戶簽訂貸款居間服務(wù)費合同。當(dāng)客戶貸款業(yè)務(wù)辦理下來后,再收取貸款服務(wù)費。如果在貸款前就以“保證金”“解凍費”為由,要求借款人提前轉(zhuǎn)賬,消費者就應(yīng)當(dāng)提高警惕,避免上當(dāng)。

看合同——銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局提醒消費者,要詳細(xì)了解中介服務(wù)合同內(nèi)容,不要輕信間接的貸款服務(wù)要約,警惕貸款營銷宣傳中降低貸款門檻、隱瞞實際息費標(biāo)準(zhǔn)等宣傳。消費者還要了解貸款產(chǎn)品的重要信息,充分理解貸款條件、綜合息費成本、還款要求等。警惕以“刷流水”“走賬”為由的打款要求,不隨意向無關(guān)賬戶轉(zhuǎn)賬。

關(guān)鍵詞： 貸款中介