最近，?？诘那f女士告訴記者，母親在面前龍華區(qū)坡棚戶區(qū)改造項目中的兩套回遷房，最近正在辦理最后的驗房手續(xù)，當進行到最后的環(huán)節(jié)時，一個有關物業(yè)費起繳時間的問題，卻引起了莊女士的注意。

采訪當天，莊女士告訴記者，母親的兩套棚改回遷房所在的小區(qū)，名為面前坡冠盛小區(qū)天澤園。在去年年底和今年三月初，母親分別收到了來自棚改指揮部的看房驗房短信通知，而在驗房期間，莊女士被告知，在最終完成收房前，業(yè)主還需要完善一部分手續(xù)。

當事人 莊女士：還涉及到一些補交那個費用的問題，超出的面積要結算。

【資料圖】

隨后，莊女士便和母親，花費了近一個月的時間，補全了收房所需要的全部手續(xù)和費用。在完成最終的驗房后，莊女士便準備前往小區(qū)物業(yè)辦理領房，可就在補繳物業(yè)費時，有關物業(yè)費起繳時間的問題，卻讓莊女士感到疑惑。

當事人 莊女士：（物業(yè)）他現(xiàn)在是要求我們，比如說其中一套是，三月八號看的房，然后他要求我們?nèi)乱惶栭_始交物業(yè)費，另外一套呢，是要求我們一月一號就開始交（物業(yè)費），就（覺得）不合理，我沒有跟你簽過任何協(xié)議。

現(xiàn)場，記者查看了業(yè)主有關該回遷房項目的相關用房協(xié)議，但針對業(yè)主在收房后，該從何時起繳納物業(yè)費，各項協(xié)議內(nèi)容中卻并沒有涉及。那么該小區(qū)新房的物業(yè)費起繳時間，又是如何規(guī)定的呢？現(xiàn)場，物業(yè)工作人員給出了這樣的解釋。

海南尚好物業(yè)管理有限公司 客服部經(jīng)理：我們這邊的話呢，目前是按照那個竣工備案證下來那個時間（收?。?，它房子它都已經(jīng)是建好了的，建好了以后各方面它都已經(jīng)驗收合格了，住建局它才會給我們頒發(fā)這個竣工備案證，那有了這個竣工備案證之后，我們就可以進行交付手續(xù)了，開始進行交付的手續(xù)以后，我們才開始收取物業(yè)費，并不是說我們往前收，但是因為他會涉及到，回遷房可能業(yè)主要進行結算，所以他就中間差了指揮部，這么一個要進行結算一個環(huán)節(jié)。

物業(yè)方面表示，該小區(qū)在取得竣工備案證后，項目內(nèi)的住房便已經(jīng)達到交付條件，因此在該小區(qū)所在的棚改指揮部發(fā)出驗房收房通知后，物業(yè)便按照該通知發(fā)出的時間作為起始月份，開始收取物業(yè)費。那么物業(yè)的說法又是否屬實，隨后記者也前往了轄區(qū)面前坡片區(qū)棚戶區(qū)改造項目指揮部。

?？谑旋埲A區(qū)面前坡片區(qū)棚戶區(qū)（城中村）改造項目指揮部 工作人員：（去年）12月份那個（小區(qū)）竣工備案表已經(jīng)下來了，我們通知他們（業(yè)主）過來結算交房，關于物業(yè)費的事，我們也多次開會了，叫他們不要收那么早。

現(xiàn)場，棚改指揮部方面介紹，在該小區(qū)竣工備案完成后，業(yè)主確實需要重新結算一部分超出面積的費用，但由于辦理相關手續(xù)的流程相對復雜，因此直到看房驗房期間，仍有部分業(yè)主未能辦結，因此，項目指揮部曾像物業(yè)方面協(xié)商，希望能夠延后回遷房物業(yè)費的起繳時間，但最終雙方未能達成一直。

住建部門明確物業(yè)費起繳日期規(guī)定

回遷項目將完善相關協(xié)議內(nèi)容

采訪中莊女士表示，雖然這兩套房子所涉及補繳的物業(yè)費并不多，但她和小區(qū)內(nèi)其他業(yè)主，都不希望這筆錢變成一筆說不清的糊涂賬。那么小區(qū)物業(yè)這樣規(guī)定起收時間，究竟是否合理，耽擱這段時間的產(chǎn)生的物業(yè)費又該誰來承擔，繼續(xù)往下看。

針對新房物業(yè)費起繳時間的問題，采訪當天記者隨機走訪了部分在售樓盤，現(xiàn)場工作人員介紹，一般情況下，在達到交付條件后，開發(fā)商會提前幾個月向業(yè)主發(fā)出收房通知，而小區(qū)物業(yè)費的起繳時間，也一般會從業(yè)主開始驗房收房的時間開始算起。

海口某在售樓盤 銷售人員：就是交房了以后自然就收物業(yè)費，它會有一個緩沖期。

?？谀吃谑蹣潜P 銷售人員：我會有一個周期，你收房的日期比如說有兩個月，期間會有明確的表明，從哪一天開始收物業(yè)費究。

走訪中物業(yè)公司也表示，由于部分新房的業(yè)主，可能并不能按照合同中相關日期的約定，按時進行驗房收房，因此在收取新房物業(yè)費時，他們并不會按照業(yè)主最終收房的日期起算。

海口某物業(yè)企業(yè) 工作人員：比如說我通知你是去年的五月一號收房，但是你今年來才收（房） 但你的物業(yè)費還是從去年開始算的。

那么目前各小區(qū)物業(yè)針對物業(yè)費起繳時間的規(guī)定，又是否符合相關規(guī)定，記者咨詢了海口市住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)管理科。

海口市住房和城鄉(xiāng)建設局物業(yè)管理科 四級主任科員 蔡親強：按照現(xiàn)在的這個規(guī)定的話 就是說我們那個房屋按照這個購房合同，約定的一個交付的這個條件，這個建設單位跟這個業(yè)主這邊發(fā)了這個收房通知書了之后，然后業(yè)主依照這個收房通知書約定的這個時間（收房），如果它沒有達到這個交付的這個條件，這個物業(yè)管理費用是由我們建設單位全額繳納，如果符合交付的這個條件，達到交房的這個條件了，那物業(yè)管理費用是由我們業(yè)主繳納的。

物業(yè)管理科介紹，如房屋在建設完成后達到相應的交付標準，那么建設單位便可以向業(yè)主發(fā)出收房通知，而業(yè)主方也有義務按照雙方簽訂的合同內(nèi)容，在約定的時間內(nèi)進行驗房收房，如達到交付標準，那么物業(yè)便可以從建設單位發(fā)出收房通知的時間起收取物業(yè)費，并會在購房合同中有明確體現(xiàn)。但在面前坡片區(qū)回遷房項目中，針對物業(yè)費的起繳時間，相關合同或協(xié)議中并沒有明確規(guī)定，而業(yè)主在后續(xù)用來補全手續(xù)費用的這段時間所產(chǎn)生的物業(yè)費，該由誰來承擔，相關內(nèi)容也并沒有體現(xiàn)。那么該小區(qū)有關物業(yè)費問題又該如何解決，住建部門也初步明確了后續(xù)處置方案。

?？谑凶》亢统青l(xiāng)建設局物業(yè)管理科 四級主任科員 蔡親強：在我們的這個物業(yè)管理條例里面，第四十五條有明確，就是說我們這個房屋依法交付了之后，我們業(yè)主不能以沒有享受到這個物業(yè)服務，或是我沒有入住，以這個原因為由就不交這個物業(yè)管理費用，像棚戶區(qū)改造的這種情況的話，當時他們做這個拆遷的這個協(xié)議的時候，可能在約定上面，有存在一些不完善的地方，建議的話就是說我們棚改辦這一塊，可能得進一步再完善這個部分的這個內(nèi)容，按照相應約定好的這個條件跟時間節(jié)點，來去繳納這個物業(yè)管理費用。

采訪當天，記者從面前坡片區(qū)棚戶區(qū)改造項目指揮部了解到，目前他們已與該小區(qū)物業(yè)企業(yè)進行溝通協(xié)調(diào)，計劃重新調(diào)整物業(yè)費收取的細則條款。

?？谑旋埲A區(qū)面前坡片區(qū)棚戶區(qū)（城中村）改造項目指揮部 副指揮長 祝翁：我已經(jīng)給他（物業(yè)公司）明確溝通過，而且也給他們做出一些指導性的意見，物業(yè)公司新進來一段時間后，才開始交房嘛，這一段時間的費用，應該是物業(yè)公司跟開發(fā)商之間來協(xié)商去解決，納入建筑成本去處理，如果它的收費不合理不合規(guī)，那么我們會把情況報告給市住保中心那里去，讓住保中心對它進行管理或者是處罰。

記者：胡浩（見習）、蔡汝振

編輯：張揚揚

審核：鄭偉、孫殿洋

監(jiān)制：孫帥

直播海南（ZBHN66810110）原創(chuàng)內(nèi)容，未經(jīng)授權，不得轉(zhuǎn)載

《直播海南》視頻號推薦

關鍵詞：