日前，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、財(cái)政部、中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布《全國(guó)住房公積金2022年年度報(bào)告》，全面披露了2022年全國(guó)住房公積金運(yùn)行情況。報(bào)告顯示，截至2022年末，住房公積金累計(jì)繳存總額256927.26億元，繳存余額92454.82億元，分別比上年末增長(zhǎng)14.19%、12.91%。

記者了解到，廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、財(cái)政廳、中國(guó)人民銀行廣州分行在4月底已聯(lián)合發(fā)布《廣東省住房公積金2022年年度報(bào)告》，對(duì)全省住房公積金運(yùn)行發(fā)展情況進(jìn)行披露。據(jù)全國(guó)住房公積金年度報(bào)告，廣東省住房公積金2022年在實(shí)繳職工、繳存額、提取額、貸款發(fā)放額等多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均排名第一。

(資料圖)

安居方能樂業(yè)，住房問題，一直是黨和國(guó)家高度重視的民生問題。實(shí)行住房公積金制度是我國(guó)深化住房制度改革的一項(xiàng)歷史性舉措，是健全住房保障體系、改善居住環(huán)境條件的一次創(chuàng)新探索。2022年以來，廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳堅(jiān)持以人民為中心，緊緊圍繞住房公積金核心業(yè)務(wù)工作，持續(xù)推動(dòng)擴(kuò)大繳存覆蓋面，使更多的企業(yè)單位、更多的職工納入制度受惠范圍，讓好制度惠及更多群眾。

深圳市積極開展住房公積金政策宣傳

Part.1

持續(xù)排名全國(guó)前列

推動(dòng)普惠提質(zhì)增效

住房公積金制度作為我國(guó)一項(xiàng)長(zhǎng)期性、保障性民生政策，應(yīng)不斷擴(kuò)大制度覆蓋面，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政策普惠。2022年，廣東省住房公積金繳存單位與繳存職工數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，歸集擴(kuò)面力度不斷加強(qiáng)，全省住房公積金實(shí)繳單位59.12萬個(gè)，同比增長(zhǎng)11.15%，凈增單位5.93萬個(gè)；實(shí)繳職工2218.74萬人，同比增長(zhǎng)3.48%，凈增職工74.59萬人。全省全年繳存額3605.49億元，同比增長(zhǎng)10.05%；截至2022年末，累計(jì)繳存總額27638.75億元，比上年末增加15.00%。

據(jù)《全國(guó)住房公積金2022年年度報(bào)告》，廣東省住房公積金在實(shí)繳職工、繳存額、提取額、貸款發(fā)放額等多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)均排名第一。

廣東也不斷推進(jìn)繳存單位及繳存職工結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。目前，廣東省非公有制單位及職工仍為繳存住房公積金主流。2022年，全省非公有制實(shí)繳單位52.84萬個(gè)，實(shí)繳職工1598.26萬人，同比分別增加12.50%和3.36%；占比分別為89.37%和72.03%。

從結(jié)構(gòu)來看，城鎮(zhèn)私營(yíng)企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)的實(shí)繳單位和職工數(shù)量最多，占總量比重分別為75.07%和49.38%，分別比2021年提高0.86個(gè)和0.44個(gè)百分點(diǎn)，繳存結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，讓更多群體享受到住房公積金制度紅利。

靈活就業(yè)人員的住房公積金繳存情況一直引人關(guān)注。2022年，住建部指導(dǎo)6個(gè)城市穩(wěn)步推進(jìn)靈活就業(yè)人員參加住房公積金制度試點(diǎn)工作，廣州、深圳被列入其中。根據(jù)全國(guó)報(bào)告顯示，6個(gè)試點(diǎn)城市共有22.03萬名靈活就業(yè)人員繳存住房公積金，其中廣州、深圳累計(jì)超過5.5萬名靈活就業(yè)人員參繳住房公積金。此外，省內(nèi)其他城市也積極推動(dòng)靈活就業(yè)人員參繳，2022年共有9.85萬名靈活就業(yè)人員參加住房公積金繳存，同比增長(zhǎng)54.77%。

廣州市靈活就業(yè)人員辦理開戶繳存業(yè)務(wù)

Part.2

助力租購(gòu)并舉

精準(zhǔn)支持職工穩(wěn)業(yè)安居

住房公積金的核心是支持職工的合理住房需求，2022年以來，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳堅(jiān)持租購(gòu)并舉保障基本自住需求，以貸款業(yè)務(wù)落實(shí)“三個(gè)為主”、提取業(yè)務(wù)突出“兩個(gè)保障”、資金使用助力“兩個(gè)支持”，充分保障職工安居穩(wěn)業(yè)。

2022年以來，全省各地因城施策落實(shí)差別化住房信貸政策，重點(diǎn)加大住房公積金對(duì)剛性和改善性住房需求的支持力度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省去年共發(fā)放住房公積金貸款20.11萬筆，發(fā)放金額連續(xù)四年超過1000億元。其中，以支持購(gòu)買首套住房為主，全省全年發(fā)放17.06萬筆住房公積金個(gè)人住房貸款用于購(gòu)買首套住房；以支持青年人購(gòu)房為主，全省全年住房公積金貸款購(gòu)房的職工中，年齡在30歲（含）以下人數(shù)占比達(dá)到30.13%；以支持購(gòu)買普通商品住房為主，2022年度支持職工購(gòu)買144平方米及以下住房套數(shù)占比合計(jì)93.84%。

在住房公積金提取業(yè)務(wù)方面，廣東重點(diǎn)保障住房消費(fèi)，2022年全年共支持1026.51萬名職工提取住房公積金2534.10億元，且提取金額中，購(gòu)房、租房、還貸等住房消費(fèi)類提取達(dá)2161.39億元，占比85.29%。同時(shí)，著力保障租購(gòu)并舉，2022年全省支持540.50萬名職工提取住房公積金用于支付房租，提取金額共計(jì)455.40億元。

在資金使用方面，2022年廣東省住房公積金支持購(gòu)買保障性住房數(shù)量大幅增長(zhǎng)，全年累計(jì)8093套，同比增長(zhǎng)128.75%。同時(shí)，住房公積金增值收益支持建設(shè)保障性住房力度也明顯加大，廣東省住房公積金去年實(shí)現(xiàn)增值收益140.18億元，其中上繳財(cái)政的城市廉租房（公共租賃住房）建設(shè)補(bǔ)充資金80.95億元，占增值收益的比重為57.75%，金額與占比連續(xù)三年上升。全省通過科學(xué)合理運(yùn)作資金存儲(chǔ)，提升資金運(yùn)營(yíng)綜合效益，實(shí)現(xiàn)住房公積金的保值與增值，在支持保障性住房建設(shè)方面提供了重要的資金保障。

Part.3

立足暖心便民

提升制度服務(wù)水平

“現(xiàn)在真的很方便，不需要兩地往返奔波，只用了幾天的時(shí)間，就辦好了貸款?！薄叭ツ晔艿揭咔榈挠绊懀e金緩繳了一段時(shí)間，沒有受到影響，減輕了很大壓力。”這些暖心便民的瞬間，出現(xiàn)在廣東各地的住房公積金系統(tǒng)。

2022年以來，廣東省住房公積金系統(tǒng)按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部的部署，積極開展“惠民公積金、服務(wù)暖人心”服務(wù)提升三年行動(dòng)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化。目前，全省有廣州、佛山、惠州、東莞、江門等城市的住房公積金中心管理部5個(gè)窗口單位被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部評(píng)為2022年度全國(guó)住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動(dòng)星級(jí)服務(wù)崗，全省住房公積金系統(tǒng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化，服務(wù)能力得到提升，服務(wù)效果有效增強(qiáng)。

當(dāng)下，全省住房公積金系統(tǒng)持續(xù)鞏固“我為群眾辦實(shí)事”理念，深化公積金品牌建設(shè)。廣州中心深化“公積金 廣廈情”品牌建設(shè)，惠州中心成功打造一個(gè)“螞蟻精神·用‘鑫’為民”服務(wù)品牌，不斷推進(jìn)黨建業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展。同時(shí)，各地公積金中心高度重視先進(jìn)典型在服務(wù)提升行動(dòng)中的作用，河源、揭陽、陽江、茂名、肇慶等多地中心獲本地“優(yōu)秀窗口”“文明集體”等稱號(hào)，珠海、韶關(guān)、清遠(yuǎn)中心還獲評(píng)全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)先進(jìn)集體。

在積極貫徹落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略方面，廣東也爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)排頭兵。2022年，全省住房公積金系統(tǒng)累計(jì)實(shí)施的“公積金匯繳、補(bǔ)繳”等11項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”。

同時(shí)，立足推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)背景，全省各地也積極為大灣區(qū)一體化發(fā)展獻(xiàn)力。廣州公積金中心牽頭制定《“共建大灣區(qū) 同筑安居夢(mèng)”走進(jìn)港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地宣講住房公積金政策工作方案》，吸引更多港澳青年入駐大灣區(qū)工作生活；江門公積金中心在港澳跨境通辦專區(qū)上線16項(xiàng)公積金提取業(yè)務(wù)，推動(dòng)公積金服務(wù)在港澳地區(qū)“跨境通辦”。

作為直接面對(duì)群眾的部門，廣東省住房公積金系統(tǒng)樹牢宗旨意識(shí)，不斷深化便民服務(wù)。2022年以來，全省各地公積金中心根據(jù)需求，自主搭建網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，上線人工在線即時(shí)解答、政策咨詢、業(yè)務(wù)答疑和辦理導(dǎo)航等多種人性化智能服務(wù)。如廣州中心首推“云窗口”服務(wù)，依托政務(wù)“智慧曉屋”，在線云端服務(wù)人員開展“面對(duì)面、手把手”實(shí)時(shí)指導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)。

其次，從多渠道傾聽群眾反饋，也是堅(jiān)持“以人民為中心”的服務(wù)理念。除通過網(wǎng)站、電話、來信、來訪和主動(dòng)上門服務(wù)等多渠道收集單位、職工意見外，各地也主動(dòng)探索如何更好做到“服務(wù)找人”。

記者了解到，根據(jù)住建部《“惠民公積金、服務(wù)暖人心”全國(guó)住房公積金系統(tǒng)服務(wù)提升三年行動(dòng)實(shí)施方案（2022-2024年）》，住房公積金服務(wù)提升依然“在路上”。省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳相關(guān)負(fù)責(zé)同志表示，廣東省住房公積金系統(tǒng)接下來將繼續(xù)樹牢為民宗旨，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，通過深入開展調(diào)查研究，更好地解決群眾辦事過程中的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題，總結(jié)好全省住房公積金行業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)成果，推動(dòng)住房公積金為職工群眾撐起“安居一片天”。

文/姜興貴

◎ 編審：左國(guó)蘭

◎ 美編：楊榆潔

◎ 出品：廣東建設(shè)報(bào)全媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中心

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