縱觀近兩年房地產(chǎn)行業(yè)波折起伏的發(fā)展，唯有穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，才能闖出新的路子。在市場(chǎng)向穩(wěn)固發(fā)展的大勢(shì)所趨之下，如果把“交付能力”作為買(mǎi)房的置頂條件，那萬(wàn)科則是No.1！

據(jù)悉，一張?zhí)衅放品科蠼桓栋駟伪蛔飞狭藷崴眩?022年，萬(wàn)科憑借全年約8020戶交付，傲居榜首！截止今年1-8月，萬(wàn)科再次以約4776戶交付套數(shù)，摘得交付TOP1桂冠，如此傲人的成績(jī)下，讓購(gòu)房者看到了太原萬(wàn)科的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，再次樹(shù)立頭部房企的誠(chéng)信形象。

【資料圖】

是什么讓萬(wàn)科在踐行交付的道路上，始終處于行業(yè)領(lǐng)先的地位？流量數(shù)據(jù)的背后，便是深耕城市的初心，在萬(wàn)科看來(lái)，交付是開(kāi)發(fā)商與取得客戶信賴的重要體現(xiàn)，每一家房企都在交房，而萬(wàn)科的難得是一直在思考實(shí)踐，如何在這方面做的更好。

PART 1

全周期交付服務(wù) 保障安心

對(duì)城市居民來(lái)說(shuō)，買(mǎi)房從來(lái)都不是一件小事，每一位購(gòu)房者從購(gòu)房到收房，期間有一年半、兩年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，這個(gè)盤(pán)安不安全？能不能按時(shí)交付？便成為了購(gòu)房后首要關(guān)心的問(wèn)題。

萬(wàn)科，向來(lái)強(qiáng)調(diào)減去從簽約到交房的“空窗期”，構(gòu)建從認(rèn)購(gòu)簽約、等待期、收房、入住到居住的全流程體系，涵蓋整個(gè)交付周期，打造全維度生活細(xì)節(jié)的服務(wù)體驗(yàn)，交付，僅僅是其中一個(gè)環(huán)節(jié)。

交房不難，難的是讓業(yè)主滿意，于是，萬(wàn)科除了讓建筑贊美生命的品質(zhì)之外，重點(diǎn)向著好產(chǎn)品、好服務(wù)的美好生活場(chǎng)景師的角色進(jìn)行蛻變，面對(duì)業(yè)主的信任和業(yè)績(jī)的飄紅，萬(wàn)科并沒(méi)有自滿和躺平，而是認(rèn)真的思考，怎樣去解決業(yè)主在入住前，有問(wèn)題不知道找誰(shuí)、在等待期，不知道從哪里了解新家進(jìn)程、在交付前，跟隔壁左右一點(diǎn)也不熟等系列問(wèn)題。

在萬(wàn)科的系列決策下，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)科現(xiàn)在已經(jīng)將這個(gè)“空窗期”填滿，將服務(wù)業(yè)主的時(shí)間前置，率先實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)人一張臉”的前置管家服務(wù)，每一為業(yè)主能夠收到來(lái)自于管家推送的項(xiàng)目工程進(jìn)度通報(bào)、客戶關(guān)懷活動(dòng)推送、工地開(kāi)放活動(dòng)及交付活動(dòng)等相關(guān)信息。同時(shí)，交付后，前置管家會(huì)承接物業(yè)管家的工作，服務(wù)于日常生活，真正實(shí)現(xiàn)貫穿全周期的服務(wù)。

PART 2

萬(wàn)科質(zhì)造的信條 堅(jiān)守品質(zhì)

去年，萬(wàn)科發(fā)起了一場(chǎng)“萬(wàn)科質(zhì)造 眼見(jiàn)為實(shí)”的熱潮，讓市場(chǎng)驚嘆于萬(wàn)科社區(qū)中美麗風(fēng)景的同時(shí)，不禁感嘆萬(wàn)科的品質(zhì)力依然抗打，這無(wú)疑讓已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了萬(wàn)科產(chǎn)品的業(yè)主，吃了一顆定心丸，畢竟真實(shí)可觸的品質(zhì)，眼見(jiàn)為實(shí)的美好，勝過(guò)了太多市場(chǎng)上天花亂墜的說(shuō)辭。

事實(shí)上，“萬(wàn)科質(zhì)造”不僅僅是幾張讓人眼前一亮的實(shí)景美圖，其實(shí)萬(wàn)科已經(jīng)將品質(zhì)的堅(jiān)守深深的刻在了骨子里，在市場(chǎng)乍暖還寒的背景之下，嚴(yán)苛品質(zhì)的作品，是萬(wàn)科持續(xù)交付美好人居的底氣，也是向信賴萬(wàn)科的每一位業(yè)主，所交出的誠(chéng)摯的答卷。

在踐行“萬(wàn)科質(zhì)造”標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中，萬(wàn)科不僅秉承更為科學(xué)的5+2+X建筑工程體系，同時(shí)，也是想業(yè)主所想，將工地開(kāi)放活動(dòng)升級(jí)為“看見(jiàn)家”與業(yè)主共建美麗家園，設(shè)立材料樣板、交付樣板、工序樣板三個(gè)一百樣板間，協(xié)同第三方房屋檢測(cè)等系列舉措，讓整個(gè)建筑過(guò)程透明化，拒絕交付拆盲盒，才能夠讓業(yè)主們更加安心。

PART 3

持續(xù)萬(wàn)科心交付 以心交心

那么，在比拼服務(wù)和品質(zhì)的基礎(chǔ)之上，萬(wàn)科怎樣帶來(lái)更好的交付？這個(gè)問(wèn)題，萬(wàn)科在前段時(shí)間剛剛發(fā)布的“19條心交付主張”中給出了答案，同時(shí)，也在一次次美好交付中，不斷的實(shí)現(xiàn)，真讓人不禁感嘆一聲“一輩子真得住一次萬(wàn)科”。

在現(xiàn)場(chǎng)交付中，從三個(gè)一的交付服務(wù)，到線上簽約收房服務(wù)，萬(wàn)科重新做了時(shí)間和流程上的“減法”，前置管家提前告知交付信息，客戶大使親切指引，驗(yàn)房師陪同驗(yàn)房等規(guī)范流程下的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作，站在了客戶的角度思考，真正做到了以心交心，美好兌現(xiàn)的極致交付體驗(yàn)。

2023年，已經(jīng)過(guò)去了大半的時(shí)間，縱觀萬(wàn)科在今年的交付動(dòng)作，無(wú)論是3月交付的萬(wàn)科春和景明，還是剛剛在7月交付的地鐵丨萬(wàn)科星空，以及即將在8月底即將交付的城市之光·東望和萬(wàn)科如園，萬(wàn)科始終保持著對(duì)“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好場(chǎng)景、好質(zhì)量”四個(gè)維度的極致追求，用一部部品質(zhì)交付的人居，圈粉了眾多萬(wàn)科業(yè)主和城市居民。

穩(wěn)健交付一直是萬(wàn)科多年的經(jīng)營(yíng)底色，也是萬(wàn)科在太原持續(xù)蟬聯(lián)交付榜單榜首的根基所在。用一把把兌現(xiàn)承諾的鑰匙，啟航萬(wàn)家幸福的未來(lái)，對(duì)于萬(wàn)科而言，這樣的交付也從來(lái)不是終點(diǎn)，而是美好生活的起點(diǎn)。據(jù)悉，截止2023年8月底萬(wàn)科已累計(jì)交付51428戶，2023年將持續(xù)交付近10000戶，真正點(diǎn)亮萬(wàn)家美好的燈火，讓我們一起拭目以待！

關(guān)鍵詞：