“核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)的核心，不掌握核心技術(shù)，是不可能在市場(chǎng)上占據(jù)大的競(jìng)爭(zhēng)力。要做到這一步，就要敢于投入研發(fā)，而且要有不被周圍其他聲音所干擾的專注力。”近日，邁瑞醫(yī)療董事長(zhǎng)李西廷做客人民網(wǎng)《對(duì)話企業(yè)家》欄目，李西廷表示，在做產(chǎn)品方面，邁瑞“目不斜視”做好自己的工作，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印去學(xué)習(xí)、研究掌握核心技術(shù)，在部分產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)了從“跟隨”到“引領(lǐng)”的身份轉(zhuǎn)變。

洞察市場(chǎng)需求 抓住歷史機(jī)遇

成立于90年代初的邁瑞醫(yī)療，在30年的發(fā)展中，抓住歷史機(jī)遇，緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，成了時(shí)代浪潮里的“弄潮兒”。2020年，一場(chǎng)突如其來的新冠疫情打破了原有的生活節(jié)奏，一時(shí)間呼吸機(jī)等醫(yī)療設(shè)備成了受關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。

“因?yàn)榻?jīng)歷過SARS疫情，武漢出現(xiàn)疫情后我們迅速反應(yīng)，在2020年的大年初二召集員工，把公司的庫(kù)存拉到一線的同時(shí)，也快速準(zhǔn)備生產(chǎn)疫情所需要的東西。”李西廷介紹，疫情期間，邁瑞醫(yī)療多次向火神山、雷神山等新冠肺炎定點(diǎn)醫(yī)院送去呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、除顫儀等抗疫必需的醫(yī)療器械。

“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。我們要做事前諸葛，而不是等疫情來了再投入研發(fā)生產(chǎn)，這是來不及的。”李西廷稱，邁瑞一直關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)市場(chǎng)需求開發(fā)產(chǎn)品。

疫情期間，邁瑞不僅滿足了國(guó)內(nèi)戰(zhàn)疫一線的需求，也讓國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械走出國(guó)門，支援了國(guó)際上的疫情防控。“原來我們進(jìn)不去的一些西歐、北美的頂級(jí)醫(yī)院，通過這次疫情都進(jìn)去了。”李西廷說。我國(guó)醫(yī)療器械發(fā)展相比發(fā)達(dá)國(guó)家起步較晚，一些歐美地區(qū)發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)我國(guó)制造的醫(yī)療器械持懷疑態(tài)度，不敢引進(jìn)使用。此次疫情，我國(guó)醫(yī)療器械不僅解決了這些國(guó)家的燃眉之急，還使他們對(duì)國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械有了新的認(rèn)知。“這使得國(guó)產(chǎn)品牌在國(guó)際發(fā)展至少提前五年。”

做好產(chǎn)品質(zhì)量 主動(dòng)投身完善產(chǎn)業(yè)鏈

雖然國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械取得一定的發(fā)展成果，但與國(guó)際“大鱷”相比仍然存在一定的差距。如何并肩國(guó)際一流水平?李西廷表示，做好產(chǎn)品是關(guān)鍵，首先要讓產(chǎn)品的性能、質(zhì)量過關(guān)。其次，做好售后服務(wù)，在銷售網(wǎng)絡(luò)上做大投入，招聘當(dāng)?shù)乇就羻T工，并加以培訓(xùn)，使外籍員工也認(rèn)可我們企業(yè)的工作方式和企業(yè)文化。

“去年邁瑞幾十萬臺(tái)抗疫設(shè)備運(yùn)到海外，截至目前，沒有接到一例投訴。這與邁瑞長(zhǎng)期以來注重產(chǎn)品、注重服務(wù)密切相關(guān)。”李西廷介紹，邁瑞的儀器在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院使用后，醫(yī)院24小時(shí)內(nèi)打電話要有人接，有人支持，“這樣，人家才敢買。”

除了產(chǎn)品和售后服務(wù)，打造健康的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)抢钗魍㈥P(guān)心的一大重點(diǎn)。他表示，我國(guó)大多數(shù)的醫(yī)療器械公司規(guī)模較小，在“出海”過程中一點(diǎn)小小的風(fēng)浪就能把船打翻。在產(chǎn)業(yè)鏈方面，我們一定要做大做強(qiáng)，這樣才能使我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

“我們一定要做好社會(huì)分工，讓醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)范化、市場(chǎng)化。”李西廷表示，疫情期間，面對(duì)國(guó)外的封鎖很多產(chǎn)品不能進(jìn)口，為了不影響設(shè)備生產(chǎn)，邁瑞對(duì)本土企業(yè)提出技術(shù)要求，采用了不遜于進(jìn)口零部件的設(shè)備。“完善產(chǎn)業(yè)鏈，國(guó)產(chǎn)醫(yī)療器械就能在出海中多一些保障和自信。”

給基層賦能 合法合規(guī)走向高質(zhì)量

今年是“十四五”開局之年,也是全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程開啟之年。隨著我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)不斷地?cái)U(kuò)大，國(guó)家也在支持和鼓勵(lì)醫(yī)療器械創(chuàng)新發(fā)展。如今，我國(guó)已邁入高質(zhì)量發(fā)展階段，對(duì)于企業(yè)而言如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，李西廷給出了自己的見解。

“首先要合法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。”李西廷認(rèn)為，這是公司最根本的東西，也是保證公司安全發(fā)展、健康發(fā)展的根本;其次，大量投入研發(fā)，用新產(chǎn)品提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;另外，要完善供應(yīng)鏈，做好供給側(cè)改革，不依賴進(jìn)口;最后，完善市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)大浪淘沙，使留下的小公司具備足夠的創(chuàng)新力，大公司有能力商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化。

在醫(yī)療器械公司走向高質(zhì)量發(fā)展的征程中，李西廷強(qiáng)調(diào)了人才的重要性。他表示，一方面要讓企業(yè)內(nèi)部年輕的工程師盡快發(fā)揮他們的力量;另一方面要引進(jìn)高端人才，這對(duì)提高產(chǎn)品的性能和質(zhì)量會(huì)起到非常大的作用。

醫(yī)療器械公司作為我國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在促進(jìn)醫(yī)療資源均衡方面有著不可推卸的責(zé)任。當(dāng)前，我國(guó)基層醫(yī)療技術(shù)相對(duì)薄弱，要求醫(yī)療設(shè)備更智能化，幫助基層醫(yī)務(wù)工作者提高醫(yī)療服務(wù)水平。

對(duì)此，李西廷表示，邁瑞的價(jià)值觀是為人民的健康服務(wù)，做人類健康的守護(hù)神。“面對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，我們要做的儀器是性價(jià)比高，又比較智能化的東西。”李西廷表示，要開發(fā)出適合基層醫(yī)療的產(chǎn)品，給基層醫(yī)療賦能，讓老百姓在基層也能得到專業(yè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

關(guān)鍵詞： 邁瑞 李西廷