繼去年淘寶和天貓全面融合后，阿里電商業(yè)務(wù)再次迎來調(diào)整，戴珊任CEO的淘寶天貓集團(tuán)在6大集團(tuán)中率先完成組織設(shè)計。

4月14日，澎湃新聞記者獲悉，隨著客服、技術(shù)、人力、財務(wù)等原阿里巴巴集團(tuán)中臺團(tuán)隊整體或部分劃入，淘寶天貓集團(tuán)具備人財事完整獨立建制，實現(xiàn)淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)的全面獨立經(jīng)營管理。

就在兩周前，阿里巴巴開啟“最重要組織變革”，形成1+6+N全新架構(gòu)，宣布將設(shè)立阿里云智能、淘寶天貓商業(yè)、本地生活、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè)、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司。

(資料圖片)

淘寶與天貓從兩套不同的平臺機(jī)制到全面融合，再到如今在行業(yè)運營端設(shè)置三大行業(yè)發(fā)展部，這樣的調(diào)整有何意義？

哪些部門調(diào)整了？邏輯是什么？

從淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)官宣調(diào)整信息來看，在用戶端，首頁、搜索、直播三大用戶產(chǎn)品不變；在行業(yè)運營端，繼續(xù)按照行業(yè)消費特點、用戶需求場景分類管理、分類運營，成立三大行業(yè)發(fā)展部，分別由七公（汪海）、奧文（劉鵬）和一漫（劉一曼）負(fù)責(zé)，向CEO戴珊匯報。原產(chǎn)業(yè)運營中心負(fù)責(zé)人吹雪因個人原因即將離職。有內(nèi)部人士稱，在2022年，吹雪已經(jīng)向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層表達(dá)了此意。

“設(shè)立三大行業(yè)部門可以更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)聚焦和資源優(yōu)化，將相近的業(yè)務(wù)歸為同一個部門，可以更加集中資源和力量，提高業(yè)務(wù)效率和競爭力。另外，也可以更好地滿足消費者的需求?！闭劶疤詫毺熵埳虡I(yè)集團(tuán)的此次組織調(diào)整，商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇在接受澎湃新聞記者采訪時表示，通過關(guān)注不同行業(yè)的發(fā)展和需求，三大行業(yè)部門可以更好地把握行業(yè)發(fā)展趨勢，并推出相應(yīng)的解決方案和服務(wù)，滿足消費者不同的需求。

行業(yè)發(fā)展一部由七公負(fù)責(zé)，聚合覆蓋全國產(chǎn)業(yè)帶的多元供給能力，包括淘寶服飾、潮玩、寵物、企服等行業(yè)，凸顯非標(biāo)及特色商品，以豐富供給為特點。

行業(yè)發(fā)展二部由奧文負(fù)責(zé)，融合平臺作為海內(nèi)外品牌主陣地優(yōu)勢，包括消電、天貓服飾、家裝家居、美妝、運動戶外等行業(yè)，天貓國際、天貓奢品等業(yè)務(wù)，以品牌喜愛度為消費者決策主因。

行業(yè)發(fā)展三部由一漫負(fù)責(zé)，包括淘鮮達(dá)、天貓超市、淘菜菜等業(yè)務(wù)及食品生鮮行業(yè)，提供明日達(dá)、半日達(dá)、小時達(dá)等多種履約服務(wù)，以日常購物需求和時效為消費決策主因。

此次組織調(diào)整沒有像以往一樣發(fā)布全員信，內(nèi)部人士透露，戴珊更強(qiáng)調(diào)“先踏實把事情做好”。三大行業(yè)部門也還未取名，戴珊希望以此鼓勵部門一號位發(fā)揮創(chuàng)造性、帶領(lǐng)團(tuán)隊開拓業(yè)務(wù)空間。

在該消息官宣前，已有媒體報道，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)將產(chǎn)業(yè)運營中心拆分為三個行業(yè)發(fā)展部。但從上述官宣信息來看，這次調(diào)整并非簡單將吹雪此前負(fù)責(zé)的部門分拆，而是整個淘寶天貓內(nèi)部調(diào)整。也有媒體指出，淘寶天貓的三個行業(yè)發(fā)展部，不再冠以淘寶、天貓的名字，相比之前兩大品牌各自獨立、行業(yè)合并運營的做法，這次調(diào)整相當(dāng)于讓兩大品牌更獨立運營。

據(jù)悉，在阿里形成1+6+N架構(gòu)之前，阿里電商最核心的淘寶和天貓兩大業(yè)務(wù)在2022年宣布后臺實現(xiàn)全面融合，當(dāng)時阿里在堅持淘寶、天貓雙品牌運營的基礎(chǔ)上，設(shè)立產(chǎn)業(yè)運營及發(fā)展中心、平臺策略中心、用戶運營及發(fā)展中心。而在去年這次調(diào)整之前，淘寶和天貓兩個業(yè)務(wù)雖共用淘寶這一個App，但是有兩套不同的平臺機(jī)制。淘寶以中小商家和多元化長尾供給為主，天貓則以服務(wù)品牌商家為主。

對于阿里形成1+6+N架構(gòu)，是否意味著淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)要獨立面對外部的商業(yè)環(huán)境，洪勇告訴澎湃新聞記者：“分拆并不意味著淘寶天貓將完全獨立面對外部競爭環(huán)境。在未來，淘寶天貓仍將與其他業(yè)務(wù)單元一起，共同面對來自全球市場的挑戰(zhàn)。”

主體公司是否變更？

關(guān)于阿里形成1+6+N架構(gòu)后，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)的運營主體具體為哪家公司，是否有變化？截至澎湃記者發(fā)稿，阿里方面未予置評。

澎湃新聞記者查詢了淘寶APP軟件許可使用協(xié)議，用戶簽約協(xié)議方為淘寶（中國）軟件有限公司，而天貓APP的隱私權(quán)政策顯示，天貓服務(wù)的提供者為浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司。

國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，淘寶（中國）軟件有限公司成立于2004年，注冊資本69121萬美元，浙江天貓技術(shù)有限公司成立于2010年，注冊資本11474萬美元，法定代表人均為戴珊，浙江天貓網(wǎng)絡(luò)有限公司則成立于2011年，注冊資本1000萬人民幣，法定代表人為楊光。另據(jù)天眼查APP顯示，淘寶（中國）軟件有限公司、浙江天貓技術(shù)有限公司均由淘寶中國控股有限公司100%持股。

阿里曾表示，組織調(diào)整后，具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，都將有獨立融資和上市的可能性，但在3月30日的阿里巴巴電話會上，阿里首席財務(wù)官徐宏在回應(yīng)哪個業(yè)務(wù)板塊會先獨立上市時又指出，在所有的業(yè)務(wù)板塊和業(yè)務(wù)公司里，除了現(xiàn)在淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)之外，其他所有的業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司都會形成可獨立融資和分拆，包括尋找獨立上市主體，阿里認(rèn)為整個市場是最好的試金石，“未來所有具備條件的業(yè)務(wù)集團(tuán)和公司，當(dāng)他們都有獨立融資和上市的主體后，我們會準(zhǔn)備好一個上一個。在它們上市后，會進(jìn)一步評估他們對整個阿里集團(tuán)的重要性，來決定是不是保持控制，還是可以放棄控制。”徐宏說。

2月23日晚，阿里巴巴集團(tuán)公布2023財年第三季度（自然年2022年第四季度）業(yè)績，季度收入同比增長2%至2477.56億元，市場預(yù)期2451.83億元；經(jīng)調(diào)整EBITA（息稅前利潤）同比增長16%至520.48億元，非公認(rèn)會計準(zhǔn)則凈利潤為499.32億元，同比增長12%，均好于市場預(yù)期。非公認(rèn)會計準(zhǔn)則下，攤薄每股美國存托股收益為19.26元，攤薄每股收益為2.41元，均同比增長14%。

財報顯示，截至2022年12月31日的季度，淘特、淘菜菜、餓了么、盒馬等業(yè)務(wù)實現(xiàn)了虧損同比顯著收窄，優(yōu)酷已連續(xù)七個季度虧損同比收窄，但淘寶和天貓的線上實物商品GMV（剔除未支付訂單）同比錄得單位數(shù)下降。

阿里在財報中解釋，淘寶和天貓的線上實物商品GMV（剔除未支付訂單）同比錄得單位數(shù)下降，主要是由于消費需求減少、競爭持續(xù)，以及因新冠疫情導(dǎo)致12月供應(yīng)鏈和物流受到影響。GMV下降主要由于服飾品類需求疲軟所致，部分被保健品、寵物護(hù)理和生鮮產(chǎn)品的加速增長，以及消費電子品類的降幅收窄所抵消。

截至去年12月31日，在淘寶和天貓消費超過人民幣10000元的消費者數(shù)維持在約1.24億，并有98%的留存率。

（文章來源：澎湃新聞）

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