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2023年4月27日晚間，上海銀行（股票代碼：601229）發(fā)布2022年度報(bào)告。2022年，上海銀行面對國內(nèi)國際經(jīng)濟(jì)形勢復(fù)雜多變的經(jīng)營環(huán)境，堅(jiān)持戰(zhàn)略引領(lǐng)，主動落實(shí)金融國企責(zé)任，支持宏觀經(jīng)濟(jì)恢復(fù)重振，著力提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效；堅(jiān)持轉(zhuǎn)型發(fā)展，以結(jié)構(gòu)優(yōu)化推動可持續(xù)發(fā)展和專業(yè)化經(jīng)營；推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高科技賦能；加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)形勢應(yīng)對，完善風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制，全年主要業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，盈利實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定。

主動服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)

上海銀行積極響應(yīng)國家政策、主動服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，將地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展與提升自身競爭力相結(jié)合，加快重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放，支持居民消費(fèi)金融需求。2022年末，上海銀行客戶貸款和墊款總額13045.93億元，較上年末增長808.45億元，增幅6.61%。

在積極服務(wù)長三角、粵港澳、京津冀等重點(diǎn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和主動對接上海“五個(gè)新城”建設(shè)規(guī)劃的過程中，上海銀行圍繞普惠金融、綠色金融、科創(chuàng)金融、供應(yīng)鏈金融、制造業(yè)貸款等重點(diǎn)領(lǐng)域，加大信貸投放力度，優(yōu)化房地產(chǎn)貸款結(jié)構(gòu)。

上海銀行始終堅(jiān)持金融為民初心，不斷加大普惠金融投入，體系性打造普惠金融專業(yè)化服務(wù)能力。2022年，銀行整合已有普惠金融產(chǎn)品，推出小微企業(yè)金融服務(wù)云超市，并發(fā)布“上行惠相伴”普惠金融品牌，打造小微企業(yè)“一站式”綜合金融服務(wù)平臺。同時(shí)，上海銀行優(yōu)化“小微快貸”產(chǎn)品體系，率先推出“擔(dān)?；鹁€上快貸”無接觸式金融服務(wù)，支持線上辦理擔(dān)?；鹳J款業(yè)務(wù)。2022年，普惠型貸款投放金額同比增長67%；2022年末，普惠型貸款客戶數(shù)較上年末增長133%。

持續(xù)深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2022年，上海銀行圍繞“精品銀行”戰(zhàn)略愿景，聚焦“線上化、數(shù)字化、智能化”轉(zhuǎn)型路徑，持續(xù)深化線上化建設(shè)，不斷完善數(shù)字化經(jīng)營管理體系，著力展開智能平臺建設(shè)，打造智能化經(jīng)營能力。

上海銀行充分發(fā)揮金融科技的力量，推陳出新業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)，賦能各項(xiàng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。在賦能公司業(yè)務(wù)上，打造數(shù)字化“小微快貸”產(chǎn)品體系，推出擔(dān)?？熨J、抵押快貸、信用快貸、場景快貸系列產(chǎn)品，為小微客戶提供更方便、快捷、全面的金融服務(wù)。在賦能客戶服務(wù)上，投產(chǎn)基于數(shù)智技術(shù)的新一代手機(jī)銀行，依托千人千面的客戶畫像，為客戶提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)；打造數(shù)字員工“小海藍(lán)藍(lán)”，構(gòu)建集人工客服、客戶經(jīng)理、遠(yuǎn)程柜員于一體的線上線下協(xié)同客戶服務(wù)能力；升級并推廣“云網(wǎng)點(diǎn)”服務(wù)，全年累計(jì)客戶服務(wù)量同比增加近5倍，充分發(fā)揮“非接觸”“遠(yuǎn)程”優(yōu)勢，打破時(shí)間和空間限制，以金融科技拓展惠民服務(wù)半徑。在賦能新興業(yè)務(wù)上，上海銀行首次上線AI利率互換交易員、AI外匯交易員，實(shí)現(xiàn)智能策略報(bào)價(jià)、智能風(fēng)險(xiǎn)管控。

（文章來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)）

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