深挖跨境電商市場機遇 ——訪睿思飛首席執(zhí)行官伊多·蓋爾
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電子商務和在線交易反欺詐公司睿思飛(Riskified)于2020年底宣布進入中國市場,致力于為中國商家的跨境電商業(yè)務提供反欺詐解決方案。睿思飛首席執(zhí)行官伊多·蓋爾(Eido Gal)在接受經(jīng)濟日報記者采訪時表示,兩年多來,公司在中國市場發(fā)展順利,實現(xiàn)了預期目標。睿思飛認為中國市場發(fā)展前景非常樂觀,將進一步深挖中國跨境電商市場機遇。
睿思飛于2013年創(chuàng)立于以色列,公司致力于為客戶跨境電商業(yè)務提供反欺詐解決方案,在篩選出欺詐訂單的同時,提高用戶下單轉化率,幫助客戶提供更好的消費體驗。
伊多·蓋爾介紹說,睿思飛中國團隊的規(guī)模目前近20人,公司與多家中國企業(yè)客戶開展了合作?!斑^去,中國是一個加工制造基地,許多產(chǎn)品在中國生產(chǎn)后貼上西方國家企業(yè)的品牌進行銷售?,F(xiàn)在,越來越多的中國公司擁有全產(chǎn)業(yè)鏈,包括制造、銷售、品牌、物流、支付等,成為大型全球性企業(yè)?!币炼唷どw爾說,“企業(yè)在全球市場進行產(chǎn)品銷售,面臨的支付環(huán)境比中國市場更加碎片化和復雜化。中國發(fā)生線上支付欺詐的可能性很低,但是在其他國家,現(xiàn)金和信用卡使用率更高,可收集的支付數(shù)據(jù)更少,發(fā)生交易欺詐的風險更大。”
伊多·蓋爾表示,睿思飛為全球線上交易商家處理過超10億筆交易,擁有龐大的數(shù)據(jù)庫。公司對各地的支付環(huán)境也更加了解,可以給參與全球銷售的中國客戶提供幫助,確保他們在出海過程中,避免支付風險和支付欺詐問題。
今年以來,生成式人工智能引爆市場,也給跨境交易帶來了新考驗和新機遇。伊多·蓋爾表示,生成式人工智能出現(xiàn)后,一些不法欺詐者也在使用,他們利用生成式人工智能創(chuàng)建更復雜、更難識別的欺詐行為和欺詐交易。對于商家來說,應對支付欺詐的難度也隨之上升。
“我們會利用不斷更新的技術應對欺詐者的欺詐手段,來幫助商家。同時,這樣的技術和發(fā)展趨勢,也能幫助我們的反欺詐模型提高識別準確性,為客戶帶來更優(yōu)質和更精準的服務。所以,這對我們來說是很好的發(fā)展機遇?!币炼唷どw爾說。
談及中國市場的未來,伊多·蓋爾表示,睿思飛對中國市場非常有信心,主要考慮到以下幾個因素:首先,中國擁有非常優(yōu)質的人力資源;其次,盡管中國本土市場已經(jīng)非常龐大,但很多中國創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家仍將業(yè)務目標放在更廣闊的全球市場,他們不僅希望經(jīng)營好中國市場,也希望把自己的企業(yè)品牌打造成全球性品牌,相信這種趨勢會持續(xù)下去,這些因素將幫助睿思飛在中國市場實現(xiàn)更好發(fā)展。
(文章來源:經(jīng)濟日報)
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