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環(huán)球時(shí)訊:網(wǎng)友投訴茶顏悅色:在飲品中喝出一把鑷子

2023-06-11 14:04:23來(lái)源:海峽都市報(bào)

近日,有網(wǎng)友投訴稱,在湖南岳陽(yáng)一茶顏悅色門(mén)店飲料中喝出鑷子。6月9日


(資料圖片僅供參考)

近日,有網(wǎng)友投訴稱,在湖南岳陽(yáng)一茶顏悅色門(mén)店飲料中喝出鑷子。6月9日,茶顏悅色客服告訴記者,已經(jīng)和當(dāng)事顧客處理好此事。該顧客也向記者表示,基本處理好了。

近日,有網(wǎng)友發(fā)文稱,在岳陽(yáng)一茶顏悅色門(mén)店的飲料中喝出了一個(gè)金屬鑷子。在其公布的一段視頻中,面對(duì)顧客喝出異物的質(zhì)疑,現(xiàn)場(chǎng)店員解釋稱,該鑷子是用來(lái)夾茶葉的,可以重新做一杯,或者幫顧客退單。網(wǎng)友還表示,在討論賠償問(wèn)題時(shí),茶顏悅色工作人員一次次試探,不按照法規(guī)賠償。

此事引起關(guān)注,6月9日,記者聯(lián)系涉事門(mén)店,工作人員表示,此事已經(jīng)在處理了。茶顏悅色客服也表示,已經(jīng)和當(dāng)事顧客處理好此事。同日,當(dāng)事顧客告訴記者,對(duì)方表示此事是不小心導(dǎo)致的,基本處理好了。

記者注意到,據(jù)茶顏悅色的自查報(bào)告,涉事門(mén)店曾在今年3月的自查中,被發(fā)現(xiàn)冰槽軌道外側(cè)積垢,茶顏悅色扣除門(mén)店該項(xiàng)食安分?jǐn)?shù)并且要求門(mén)店立即整改。

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來(lái)源:南方都市報(bào)

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