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地區(qū)市監(jiān)局始終堅(jiān)持以服務(wù)為中心的發(fā)展思想，貫徹落實(shí)深化“放管服”改革部署，以業(yè)務(wù)賦能、以服務(wù)提質(zhì)，全面提升政務(wù)服務(wù)效能，打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，聚力在推動(dòng)高質(zhì)量營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化上“提效爭(zhēng)先”。

今年以來，窗口工作人員采取“定期培訓(xùn)＋不定期培訓(xùn)”、線上線下學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)圍繞商事登記、氣瓶使用登記證辦理、政務(wù)事項(xiàng)三級(jí)十二同、食品相關(guān)知識(shí)等業(yè)務(wù)，截止目前已培訓(xùn)7次。根據(jù)窗口及各縣市業(yè)務(wù)辦理情況和反應(yīng)的問題，不定時(shí)組織開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，第一時(shí)間答疑解惑。圍繞業(yè)務(wù)提升，實(shí)行跟班學(xué)習(xí)、輪崗交流等方式培養(yǎng)業(yè)務(wù)“多面手”。

進(jìn)一步規(guī)范窗口服務(wù)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作再升級(jí)。以辦理事項(xiàng)高效便捷為原則，引導(dǎo)群眾全流程網(wǎng)上辦理，從申報(bào)流程、填報(bào)要點(diǎn)及注意事項(xiàng)等入手，進(jìn)行全方位輔助辦理，切實(shí)提升網(wǎng)上申報(bào)“一次性”的通過率，讓群眾感受到網(wǎng)上申報(bào)帶來的便利化。

下一步，市場(chǎng)監(jiān)督管理局將以持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)流程，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化人員日常監(jiān)督，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力，推動(dòng)各項(xiàng)審批服務(wù)工作邁上新臺(tái)階。（阿克蘇地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局：楊林）

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