2021年，國內(nèi)疫情總體可控，局部地區(qū)零星復(fù)發(fā)。在此背景下，政策頻出助推旅游業(yè)復(fù)蘇，在線旅游企業(yè)因勢而謀。前三季度，在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)4361.2億元，比上年同期增長40.93%，恢復(fù)至2019年同期的53.28%。

業(yè)績逐步復(fù)蘇，創(chuàng)新不斷

2021年，受疫情反復(fù)影響，在線旅游企業(yè)業(yè)績出現(xiàn)波動(dòng)，但總體維持復(fù)蘇態(tài)勢。如2021年前三季度同程旅行營收56.91億元，已經(jīng)超過2019年同期水平;攜程營收153.01億元，恢復(fù)至2019年同期的55.9%。疫情起伏給旅游市場帶來一定影響，在線旅游企業(yè)積極探尋生存之道，創(chuàng)新不斷。如同程旅行持續(xù)深耕下沉市場，以良好的用戶基礎(chǔ)、較高的自然增速及持續(xù)性投入使業(yè)績穩(wěn)中有升，付費(fèi)用戶在三季度同比增長29.6%，其中非一線城市注冊(cè)用戶約占86.8%。在創(chuàng)新方面，3月同程旅行首次上線“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng)，用戶可憑98元購買盲盒，隨機(jī)抽取一張指定出發(fā)地、隨機(jī)目的地、隨機(jī)日期的國內(nèi)單程機(jī)票。飛豬宣布推出66元機(jī)票盲盒，參與活動(dòng)的消費(fèi)者，在得到好友助力后，即可以66元的超低價(jià)獲得一個(gè)飛往全國隨機(jī)任意目的地機(jī)票盲盒。

攜帶流量優(yōu)勢，跨界布局

2021年以來，以線上演播、沉浸式體驗(yàn)、線上種草線下體驗(yàn)等為代表的新文娛業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，以抖音、小紅書為代表，通過為旅游者分享旅游信息，進(jìn)而吸引其線下體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

2021年5月，抖音內(nèi)測一款名為“山竹旅行”的產(chǎn)品，包含門票預(yù)訂、酒店預(yù)訂等功能，支持從視頻種草到交易都在抖音App內(nèi)閉環(huán)完成。目前“山竹旅行”的試點(diǎn)城市為北京、上海、廣州、鄭州等地，內(nèi)容板塊主要包括熱門榜單、爆款推薦、熱門種草三個(gè)部分。其中，爆款推薦主要以高性價(jià)比品質(zhì)團(tuán)購產(chǎn)品為主，如景點(diǎn)門票、特色酒店、當(dāng)?shù)孛朗车?熱門種草主要以全網(wǎng)精選旅行視頻為主，包含賞花游園、名勝古跡、打卡勝地等;熱門榜單主要包含游玩榜單、吃喝榜單、住宿榜單等，幫助用戶快速選擇熱門好評(píng)產(chǎn)品。

小紅書定位于旅游決策平臺(tái)，通過啟發(fā)用戶靈感，對(duì)周邊短途游“種草”。小紅書將有能力開發(fā)短視頻、直播、筆記、電影甚至綜藝等內(nèi)容的人聚合在一個(gè)平臺(tái)里，在“種草”后的服務(wù)則由相應(yīng)的商家去承接，解決的是不同開發(fā)形式的流量分散問題。小紅書通過“三次元社區(qū)”的線上“種草”，反哺線下的新消費(fèi)模式，孵化爆款和品牌。比如，小紅書與浙江湖州和臺(tái)州深度合作推出“Redcity城市計(jì)劃”，在太湖之濱直播的湖州市文化廣電旅游局局長與在天臺(tái)山大瀑布前直播的臺(tái)州市文化廣電旅游體育局局長現(xiàn)場連線，讓小紅書的用戶欣賞到兩地美景的“同框”場景。

開發(fā)主題產(chǎn)品，搶抓熱點(diǎn)

2021年，紅色旅游掀起新熱潮，參觀紅色遺址、接受革命傳統(tǒng)教育已經(jīng)成為游客熱門選擇。馬蜂窩數(shù)據(jù)顯示，去年1月以來，“紅色旅游”搜索熱度較上年同期增長176%，北京以漲幅316%排名第一;湖南、吉林位列第二和第三。每年暑期都是紅色旅游最受歡迎的時(shí)段，很多家長帶孩子“打卡”革命舊址。2022年北京冬奧會(huì)進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，極大地帶動(dòng)了冰雪旅游消費(fèi)熱潮。即便在三伏天，“反季滑雪”依然備受消費(fèi)者青睞，部分OTA平臺(tái)“雪景”“賞雪”相關(guān)旅游搜索熱度環(huán)比上漲213%，超過2019年的3倍以上。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，2021年滑雪季開板后，四成以上游客住宿時(shí)間超2晚。隨著鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善，便捷的交通讓游客能夠深入鄉(xiāng)野，體驗(yàn)豐富多彩的田園生活。2021年以來鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火熱，在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大背景下，城市周邊、鄉(xiāng)村旅游及旅游民宿由于游客參與體驗(yàn)程度較高，成為人們主要選擇方式。

加大資金儲(chǔ)備，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)

2021年4月攜程集團(tuán)正式在香港聯(lián)合交易所上市，此次回港上市募資凈額83億港元，擬將全球發(fā)售募集資金用于一站式旅游產(chǎn)品的擴(kuò)展，并改善用戶體驗(yàn)，投資技術(shù)以增強(qiáng)在產(chǎn)品和服務(wù)中的領(lǐng)先市場地位，提高運(yùn)營效率以及滿足一般公司用途和營運(yùn)資金需求。10月，攜程與若干金融機(jī)構(gòu)簽訂了一份總額高達(dá)15億美元的可轉(zhuǎn)讓定期貸款協(xié)議，該貸款協(xié)議的期限為3年。根據(jù)該貸款協(xié)議借入的所得款項(xiàng)，可能用于償還攜程于2019年7月簽訂的定期貸款協(xié)議中尚未償還的15億美元余額。10月，同程旅行(作為借款人)及關(guān)聯(lián)公司與渣打銀行(香港)有限公司訂立融資協(xié)議，同意向同程旅行提供金額為3億美元的定期貸款融資，自融資協(xié)議項(xiàng)下的首次提款日期起計(jì)為期36個(gè)月。另外，其他在線旅游市場融資也有所活躍，以智游天府、享夢游、在途商旅、輕刻旅行、墨魚旅行、攜旅、攜住科技、OTM中數(shù)旅科技、KLOOK客路旅行等為代表，2021年紛紛融資且融資總額超21.4億元。

2021年12月以來，盡管我國疫情出現(xiàn)局部地區(qū)擴(kuò)散，但行業(yè)仍出現(xiàn)諸多亮點(diǎn)，給在線旅游市場發(fā)展帶來新的希望。近期，國內(nèi)外旅游經(jīng)營商和目的地股票均有復(fù)蘇跡象，旅游景區(qū)及目的地股票重新獲得資本市場青睞，也預(yù)示著旅游業(yè)潛藏著蓬勃生機(jī)。(楊彥峰)

關(guān)鍵詞： 前三季度 在線旅游 4361 2億元 規(guī)模