疫情防控期間寬帶壞了、故障怎么辦？

2020-02-21 09:17:33來(lái)源：cnbeta

2月20日，工信部發(fā)布做好寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)工作的通知。通知指出，疫情防控期間，要進(jìn)一步強(qiáng)化線上服務(wù)、電話服務(wù)等非

2月20日，工信部發(fā)布做好寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有關(guān)工作的通知。

通知指出，疫情防控期間，要進(jìn)一步強(qiáng)化線上服務(wù)、電話服務(wù)等非接觸式服務(wù)能力和遠(yuǎn)程指導(dǎo)能力，提升服務(wù)成效。要結(jié)合各地實(shí)際，有序組織人員復(fù)工，統(tǒng)籌調(diào)度人員，提高工作效率。

對(duì)包含企業(yè)寬帶和專線用戶在內(nèi)的寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)咨詢、受理、變更、投訴等需求，要盡量提供非接觸式服務(wù)方式。

對(duì)故障處理等需求，在與用戶協(xié)商一致情況下，優(yōu)先遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶修復(fù)故障，降低感染風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)確需上門處理的固定寬帶網(wǎng)絡(luò)安裝調(diào)測(cè)、移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)優(yōu)化及故障處理等需求，分區(qū)域分情況對(duì)待。具備上門條件的，要加強(qiáng)對(duì)工作人員管理，落實(shí)防疫措施和責(zé)任，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。

因疫情防控而不具備上門條件的，要及時(shí)耐心與用戶溝通，研究其他解決方案，獲得用戶理解;確實(shí)無(wú)法解決的，待具備上門條件后第一時(shí)間予以解決。

關(guān)鍵詞：寬帶壞了、故障

責(zé)任編輯：hnmd004

顯卡風(fēng)扇不轉(zhuǎn)了影響大嗎？顯卡風(fēng)扇轉(zhuǎn)好還是不轉(zhuǎn)好？

顯卡風(fēng)扇不轉(zhuǎn)了影響大嗎?1、風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)主要是使顯卡散熱,如果在顯卡工作是達(dá)到一定的溫度,風(fēng)扇會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)起,控制顯卡溫度,保護(hù)顯卡。當(dāng)?shù)陀谶@一

2023-07-07 15:57:38
word文件損壞打不開(kāi)怎么修復(fù)？word文件損壞亂碼怎么修復(fù)？

word文件損壞打不開(kāi)怎么修復(fù)?1 打開(kāi)Microsoft Word軟件，點(diǎn)擊文件菜單，選擇打開(kāi)命令。2 找到損壞的Word文件，選中文件后點(diǎn)擊打開(kāi)按鈕

2023-07-07 10:51:03
0xc0000005錯(cuò)誤代碼怎么解決？應(yīng)用程序0xc0000005是什么錯(cuò)誤？

0xc0000005錯(cuò)誤代碼怎么解決?1、首先按下win+r打開(kāi)運(yùn)行，輸入regedit按下回車。2、隨后依次定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft

2023-07-07 10:47:09
java環(huán)境變量配置后不生效什么原因？怎樣看java環(huán)境變量是否配置成功？

java環(huán)境變量配置后不生效什么原因?1 檢查系統(tǒng)是否支持java，即查看java的版本。如果沒(méi)有安裝，需要安裝java環(huán)境。2 檢查配置文件是否正確

2023-07-07 10:43:40
ios17什么時(shí)候可以更新正式版？ios17什么時(shí)候正式推送更新？

ios17什么時(shí)候可以更新正式版?ios17正式版預(yù)計(jì)9月可以更新使用,屆時(shí)和iPhone15系列新機(jī)一起到來(lái)。目前,ios17 Beta版在WWDC23發(fā)布會(huì)結(jié)束后

2023-07-07 10:40:52
Win11打游戲FPS低怎么辦？手機(jī)玩游戲幀數(shù)低怎么辦？

Win11打游戲FPS低怎么辦?1、進(jìn)入Win11系統(tǒng)桌面上，點(diǎn)擊開(kāi)始選擇設(shè)置進(jìn)入。2、進(jìn)入設(shè)置界面，點(diǎn)擊游戲進(jìn)入。3、在游戲頁(yè)面，點(diǎn)擊游戲模式進(jìn)

2023-07-07 10:38:03
電腦開(kāi)不了機(jī)怎么辦按哪個(gè)鍵？電腦開(kāi)不了機(jī)怎么強(qiáng)制開(kāi)機(jī)？

電腦開(kāi)不了機(jī)怎么辦按哪個(gè)鍵?F8：進(jìn)入 Windows 安全模式。F10：進(jìn)入 BIOS 設(shè)置界面。F11：進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)界面。Del：進(jìn)入 BIOS 設(shè)置界

2023-07-06 11:14:10
顯卡風(fēng)扇不轉(zhuǎn)正常嗎？顯卡風(fēng)扇不轉(zhuǎn)怎么解決？

顯卡風(fēng)扇不轉(zhuǎn)正常嗎?顯卡風(fēng)扇不轉(zhuǎn)是不正常的。1、灰塵過(guò)多可能是顯卡上的灰塵太多了，導(dǎo)致堵塞，如果長(zhǎng)時(shí)間不清理的話，顯卡的風(fēng)扇就會(huì)因?yàn)?/p>

2023-07-06 11:02:33
windowshello突然不能用怎么辦？windows hello在哪里設(shè)置？

windowshello突然不能用怎么辦?1、首先按下WIN+R，輸入 services msc 回車2、在服務(wù)列表中查找 Windows Biometric Service 看這個(gè)服

2023-07-06 10:53:30
不支持已連接的usb設(shè)備怎么解決？無(wú)法識(shí)別的usb設(shè)備是什么意思？

不支持已連接的usb設(shè)備怎么解決?需要格式化。USB不支持已連接的設(shè)備,是因?yàn)閁盤文件系統(tǒng)要FAT32格式,需要重新設(shè)置U盤格式,先格式化U盤,將U盤

2023-07-06 08:45:03
打開(kāi)dwg格式的軟件有哪些？dwg格式文件是什么文件？

打開(kāi)dwg格式的軟件有哪些?1、看圖紙DwgSeePlus，一款dwg文件瀏覽器;2、CAD迷你看圖，一款小巧的DWG文件瀏覽小工具;3、CAD迷你畫(huà)圖，一款CAD

2023-07-06 08:42:40
電腦突然沒(méi)聲音了是什么原因？電腦突然沒(méi)聲音了怎么解決？

電腦突然沒(méi)聲音了是什么原因?一起跟著小編來(lái)看看吧。電腦沒(méi)有聲音的原因是計(jì)算機(jī)硬件問(wèn)題和軟件問(wèn)題，硬件問(wèn)題主要是聲卡壞了，或者輸出聲

2023-07-05 10:24:15
amd是哪個(gè)國(guó)家的品牌？英特爾和amd哪個(gè)厲害？

amd是哪個(gè)國(guó)家的品牌?amd處理器是美國(guó)生產(chǎn)的;美國(guó)AMD半導(dǎo)體公司專門為計(jì)算機(jī)、通信和消費(fèi)電子行業(yè)設(shè)計(jì)和制造各種創(chuàng)新的微處理器，以及提供

2023-07-05 10:21:36
tmp文件可以隨便刪嗎？tmp文件刪不掉怎么辦？

tmp文件可以隨便刪嗎?是的，可以刪除。 tmp文件是一種臨時(shí)文件，它們通常由操作系統(tǒng)或應(yīng)用程序創(chuàng)建，以存儲(chǔ)暫時(shí)數(shù)據(jù)。一旦完成，它們就會(huì)被

2023-07-05 10:19:30
mkv格式手機(jī)可以看嗎？蘋果不支持mkv視頻嗎？

mkv格式手機(jī)可以看嗎?可以的。 MKV并不是一種壓縮格式,而是Matroska的一種媒體文件,是一種多媒體封裝格式,或叫多媒體容器。它可將多種不

2023-07-05 10:16:45
電腦開(kāi)機(jī)慢特別卡怎么解決？電腦開(kāi)機(jī)慢系統(tǒng)啟動(dòng)慢什么原因？

電腦開(kāi)機(jī)慢特別卡怎么解決?好多小伙伴不知道如何解決的，那小編就把操作方法分享給大家吧，感興趣的小伙伴可以參考看看哈。方法一：減少

2023-07-05 10:11:39
zip壓縮文件怎么繞過(guò)密碼？已有的壓縮包如何添加密碼？

zip壓縮文件怎么繞過(guò)密碼?好多小伙伴不知道的，那小編就來(lái)給大家解答一下吧，希望可以幫助到大家吧。1、首先在電腦中，啟用英文版nsis，2、

2023-07-05 10:07:06
文件后綴隱藏了怎么顯示出來(lái)？怎么讓文件顯示擴(kuò)展名？

文件后綴隱藏了怎么顯示出來(lái)?一起來(lái)看看吧。1、首先，雙擊打開(kāi)【計(jì)算機(jī)】，打開(kāi)計(jì)算機(jī)磁盤目錄，2、打開(kāi)后，正常菜單欄是沒(méi)有顯示出來(lái)，打

2023-07-04 10:01:15
2023-07-04 09:56:02