花小豬"一口價(jià)"訂單乘客要多開(kāi)200米 司機(jī)拒絕后被封號(hào)
據(jù)浙江廣電總臺(tái)《1818黃金眼》欄目近日?qǐng)?bào)道,林先生是一名網(wǎng)約車(chē)司機(jī),他說(shuō)9月17號(hào)接到一個(gè)訂單,訂單完成后和乘客發(fā)生了糾紛,結(jié)果被封號(hào)30天,但他覺(jué)得自己并沒(méi)有錯(cuò)。
9月17號(hào)上午9點(diǎn)多,林先生在“花小豬”平臺(tái)上接了一個(gè)14.42元的“一口價(jià)”訂單,他說(shuō)“一口價(jià)”訂單就是接單前約定好價(jià)格,之后不再變更。
“我等了有七八分鐘,乘客上車(chē)了,一路也沒(méi)說(shuō)什么話,一直到了終點(diǎn)企業(yè)門(mén)口,已經(jīng)到達(dá)目的地了,但乘客要求再繼續(xù)往里開(kāi)一點(diǎn),我拒絕了她的要求,然后她突然說(shuō)頭痛,后來(lái)就拒絕下車(chē)了”,林先生說(shuō),其實(shí)乘客要求多開(kāi)的那段路不到200米,不過(guò)想到接的是“一口價(jià)”訂單,本來(lái)價(jià)格就相對(duì)優(yōu)惠,所以到達(dá)目的地后,沒(méi)有必要多開(kāi)那一段。
“如果說(shuō)是身體不適或其他原因可以送,如果態(tài)度好一點(diǎn),我相信也沒(méi)有師傅會(huì)拒絕”,林先生認(rèn)為,因?yàn)樽约合染芙^了,對(duì)方的態(tài)度不是太差,但也不是很友好。
林先生后來(lái)報(bào)了警,警方給雙方做了調(diào)解,林先生提供了當(dāng)時(shí)的行車(chē)記錄儀視頻。這段視頻里顯示,雙方?jīng)]有起太大的爭(zhēng)執(zhí),車(chē)也開(kāi)的比較平穩(wěn)。
林先生回憶,在打電話報(bào)警的過(guò)程中,他說(shuō)了這么一句:“這乘客不是耍無(wú)賴嘛,在我車(chē)上賴著不走,突然間說(shuō)自己頭痛”。當(dāng)天下午,花小豬平臺(tái)發(fā)來(lái)短信,“說(shuō)聯(lián)系不上我,我手機(jī)一直是開(kāi)著的,讓我聯(lián)系花小豬平臺(tái)”。
“我聯(lián)系花小豬平臺(tái)又聯(lián)系不上,因?yàn)闆](méi)有電話客服,只能像微信聊天一樣,在那一個(gè)字一個(gè)字打,但是排隊(duì)還排不上”,林先生說(shuō),到晚上5點(diǎn)多賬號(hào)就被封掉了,原因是辱罵乘客。
至于沒(méi)把乘客送進(jìn)去,林先生認(rèn)為自己沒(méi)有問(wèn)題,因?yàn)槭前凑掌脚_(tái)規(guī)則在操作的。目前林先生花小豬賬號(hào)顯示已“暫停服務(wù)”,不過(guò),林先生認(rèn)為自己并沒(méi)有問(wèn)題。
記者嘗試聯(lián)系那位乘客核實(shí)情況,但因?yàn)橛唵我堰^(guò)24小時(shí),虛擬號(hào)碼聯(lián)系不上了,于是記者把情況反映給了“花小豬”平臺(tái),平臺(tái)方面表示,情況還在進(jìn)一步調(diào)查。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),北京鴻易博科技有限公司成立于2019年4月17日,為北京小桔科技有限公司全資子公司。其股東結(jié)構(gòu)如下:北京小桔科技有限公司持股100%,認(rèn)繳出資500萬(wàn)元。
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