日前，市民楊先生來(lái)電反映，他前往某銀行給新車(chē)辦理ETC，結(jié)果銀行工作人員告訴他，浙GL8TXX的車(chē)牌號(hào)顯示已經(jīng)辦理過(guò)ETC，而且還被拉入黑名單，因此無(wú)法給楊先生辦理ETC。這樣的答復(fù)讓楊先生很詫異，該車(chē)牌明明是車(chē)管所選號(hào)上牌的，怎么會(huì)成了“問(wèn)題車(chē)牌”?

“問(wèn)題車(chē)牌”帶來(lái)的麻煩

市民楊先生是一家公司的駕駛員，而此次“問(wèn)題車(chē)牌”就是他幫公司在車(chē)管所選號(hào)時(shí)選中的。楊先生告訴記者，今年7月，公司新買(mǎi)的商務(wù)車(chē)要上牌，當(dāng)時(shí)是他去辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的。由于工作原因，楊先生經(jīng)常要開(kāi)著這輛車(chē)跑高速。為了出行方便，今年10月，他前往某銀行為該車(chē)辦理ETC。

“當(dāng)時(shí)，工作人員就告訴我，這個(gè)車(chē)牌號(hào)之前已經(jīng)辦過(guò)ETC，還被拉入了黑名單。需要該車(chē)牌的原車(chē)主到銀行注銷(xiāo)后，才能辦理ETC。”楊先生說(shuō)，“我連對(duì)方是誰(shuí)都不知道，要去哪里找這個(gè)原車(chē)主?我也去過(guò)車(chē)管所，那邊的工作人員告訴我，ETC是銀行辦理的，他們也不清楚。”

明明是車(chē)管所領(lǐng)的新車(chē)牌，為什么會(huì)成了“問(wèn)題車(chē)牌”?對(duì)此，記者詢問(wèn)了公安交管部門(mén)。工作人員告訴記者，車(chē)牌資源有限，公安交管部門(mén)會(huì)把一些已注銷(xiāo)的車(chē)牌號(hào)重新放入系統(tǒng)中供車(chē)主選擇。ETC的系統(tǒng)跟車(chē)管所的系統(tǒng)并沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，所以之前車(chē)主有欠費(fèi)的情況，車(chē)管所是查詢不到的。

記者又來(lái)到某銀行詢問(wèn)具體情況，銀行工作人員表示：“一輛汽車(chē)只能辦理一個(gè)ETC。像楊先生這樣的情況，我們之前也沒(méi)遇到過(guò)。目前，我們已經(jīng)和原車(chē)主辦理ETC的銀行取得了聯(lián)系，希望他們能催促原車(chē)主盡快注銷(xiāo)該車(chē)牌的ETC。一旦那邊注銷(xiāo)了，我們就會(huì)告知楊先生前來(lái)辦理ETC。”

可通過(guò)小程序解除牌照綁定

難不成真的解鈴還須系鈴人?楊先生告訴記者：“我自己也想過(guò)其他辦法，比如再換一塊車(chē)牌，但又擔(dān)心換的還是‘問(wèn)題車(chē)牌’該怎么辦?而且我遇到了這樣的問(wèn)題，說(shuō)明其他人也會(huì)遇到，還是希望能通過(guò)相關(guān)部門(mén)把這類問(wèn)題處理好，以免今后還有車(chē)主跟我一樣為‘問(wèn)題車(chē)牌’發(fā)愁。”

正當(dāng)楊先生一籌莫展時(shí)，銀行工作人員告訴記者，他們經(jīng)過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)，楊先生的問(wèn)題可以通過(guò)自主解除車(chē)牌占用來(lái)解決。

據(jù)悉，為及時(shí)解決客戶車(chē)牌占用問(wèn)題，保障用戶合法權(quán)益，按照交通運(yùn)輸部統(tǒng)一部署，“中國(guó)ETC服務(wù)”微信小程序式上線了自主解除車(chē)牌占用功能。車(chē)主可通過(guò)微信搜索“中國(guó)ETC服務(wù)”小程序，里面有“解除車(chē)牌占用”選項(xiàng)，再根據(jù)提示選擇車(chē)輛類型，并上傳相關(guān)資料。申請(qǐng)通過(guò)后，楊先生就可以正常辦理ETC業(yè)務(wù)了。

記者查詢相關(guān)資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，楊先生遇到的情況并不是個(gè)例，成都、杭州等地的車(chē)主也曾因?yàn)樵搯?wèn)題找過(guò)媒體。這些重新投入市場(chǎng)的“問(wèn)題車(chē)牌”給新車(chē)主們帶來(lái)了很多不便，希望相關(guān)單位互相聯(lián)動(dòng)，處理好類似問(wèn)題，對(duì)牌照進(jìn)行嚴(yán)格篩選把控，要確認(rèn)無(wú)誤后才可重新投放市場(chǎng)，以免日后引起一些不必要的麻煩，讓消費(fèi)者來(lái)回奔波。(義烏商報(bào)記者 陳健賢)

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