深圳新聞網(wǎng)2023年8月1日訊（深圳特區(qū)報記者 戚金城）“您好！這里是深圳市公安局龍華分局反詐中心，想問下您剛才是不是接了個‘00’開頭的境外電話？”市公安局龍華分局反詐中心話務(wù)員黃泓荏頭戴耳機、左手撥號、右手點擊鼠標(biāo)或登記信息，在格子間里格外忙碌。了解到當(dāng)事人胡先生接了電話，存在被騙的可能，黃泓荏立即向他進行反詐宣傳：“以后看到‘00’或‘＋’開頭的來電，一定要多加甄別，如是陌生電話，詐騙的可能性極大，請果斷掛斷?！?/p>

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上述情形，是本報記者7月28日上午在市公安局龍華分局反詐中心看到的一幕。當(dāng)前，深圳公安正深入開展夏季治安打擊整治行動，而打擊整治電信網(wǎng)絡(luò)犯罪是此次行動的重點之一。通過“線上預(yù)警、線下勸阻”的模式，深圳公安民警和電詐分子搶時間拼速度，努力讓預(yù)警勸阻跑在犯罪分子詐騙得手之前，最大限度阻止市民被騙。

預(yù)警信息按緊急程度分級處理

與胡先生結(jié)束通話后，黃泓荏立即在反詐預(yù)警綜合平臺填寫回訪情況：“電話撥通，當(dāng)事人當(dāng)前未被詐騙，但存在被騙風(fēng)險，請派出所安排專員跟進?！笔泄簿窒掳l(fā)的這條反詐預(yù)警信息，經(jīng)過黃泓荏，快速流轉(zhuǎn)到基層派出所進行下一步跟進。黃泓荏表示，派出所反詐專班還會通過反詐預(yù)警綜合平臺將現(xiàn)場勸阻情況回傳，實現(xiàn)“市局-分局-派出所”預(yù)警勸阻三級流轉(zhuǎn)并最終形成閉環(huán)。

黃泓荏說：“我一天大概要打100多個電話，撥打電話和反饋處理情況都有時限要求?！?/p>

記者在屏幕上看到，來自上級的預(yù)警信息被標(biāo)記了3種顏色。反詐中心預(yù)警勸阻隊隊長柯榮耀介紹說，紫、紅、黃分別代表緊急、高危、中危等不同的緊急程度。作為分局層面的反詐中心，這里便是預(yù)警勸阻信息傳遞的“中轉(zhuǎn)站”。

市公安局龍華分局反詐中心副中隊長顏于淇說，該中心預(yù)警勸阻專班設(shè)置了指揮崗、話務(wù)崗、止付崗、督辦崗、研判崗等崗位，上級下發(fā)的預(yù)警勸阻信息流轉(zhuǎn)到屬地分局后，話務(wù)員電話回訪后再將信息流轉(zhuǎn)到事主所在地派出所；派出所反詐專班會同步開展見面勸阻和賬戶保護，聯(lián)合銀行工作人員對預(yù)警賬戶采取緊急保護性止付措施。

接收預(yù)警指令到見面用時2小時

7月18日凌晨2時許，一條預(yù)警信息流轉(zhuǎn)到市公安局龍華分局大浪派出所反詐專班：家住寶龍新村的劉先生疑似遭遇刷單詐騙。

接到預(yù)警信息后，大浪派出所立即安排離劉先生較近的浪口社區(qū)警務(wù)室巡邏隊員馬志新前去勸阻。劉先生說，他前幾天在一個刷單群看到不斷有刷單任務(wù)和紅包發(fā)出，便信以為真，并按照指引下載APP刷單做任務(wù)。2600元、2998元、10000元……劉先生刷單時轉(zhuǎn)出的賬款逐漸攀升。他也嘗到點甜頭，每次刷單也拿到了提成。然而，當(dāng)他累計轉(zhuǎn)賬數(shù)萬元后，準(zhǔn)備提現(xiàn)時卻被告知系統(tǒng)故障，要再大額轉(zhuǎn)賬激活才能提現(xiàn)。

“我聯(lián)系到劉先生的時候，騙子還在跟他聯(lián)系，讓他轉(zhuǎn)賬?！瘪R志新說，好在劉先生當(dāng)時也在猶豫，勸阻的過程還比較順利。從接到預(yù)警勸阻指令到及時勸阻劉先生再次轉(zhuǎn)款，大浪派出所反詐專班僅用時約1小時。

緊急勸阻與止付，是警方和騙子的一場“賽跑”。除加快預(yù)警勸阻信息在“市局-分局-派出所”之間的流轉(zhuǎn)速度，上門見面勸阻的速度也非常重要。今年以來，深圳公安研發(fā)綜合預(yù)警系統(tǒng)，成立實體化專班，進一步加快涉詐信息排查，實時調(diào)度路面巡邏處突警力就近趕往當(dāng)事人所在地進行快速勸阻。據(jù)統(tǒng)計，針對疑似遭遇詐騙的在深人員，深圳公安從下發(fā)預(yù)警指令到見面平均用時在2小時以內(nèi)，見面勸阻率達98%。

此外，深圳公安還在反詐綜合預(yù)警平臺增設(shè)“限時提醒”功能，對資金預(yù)警線索進行倒計時提醒，對在3小時、2小時、1小時內(nèi)未反饋的，梯次發(fā)送短信給派出所所長、分局分管副局長、分局局長，遞進式督辦層層發(fā)力。

預(yù)警勸阻后被騙率大幅下降

從今年3月8日至今，據(jù)統(tǒng)計，近5個月內(nèi)，深圳公安共緊急見面勸阻潛在受騙對象超10萬人次，預(yù)警勸阻后被騙率從前期最高的18.1%降至1.1%。市公安局龍華分局刑警大隊副大隊長李子琦說，現(xiàn)在越來越多市民防騙意識增強，主動通過微信或電話的方式，向他咨詢是否遭遇電詐。

7月28日9點半，記者趕到龍華分局反詐中心時，正在開會的李子琦接到在轄區(qū)某單位上班的黎女士關(guān)于自己是否遭遇詐騙的咨詢電話。李子琦聽完情況介紹后，明確告訴她：“這是典型的冒充‘公檢法’詐騙，騙子在引導(dǎo)‘線上辦案’。從現(xiàn)在開始，一定不要再接任何陌生電話。”

原來，黎女士當(dāng)天上午接到一個自稱是老家公安局戶政科的工作人員打來的電話，說她的護照有入境信息，涉嫌刑事案件。黎女士一聽知道內(nèi)容不對，但還是有點擔(dān)心，好在曾經(jīng)參加過反詐培訓(xùn)，在果斷掛斷騙子電話后，馬上聯(lián)系講授反詐課的李子琦。她說：“接到疑似詐騙電話后，我第一個想到的就是給我們講過課的李警官，反詐培訓(xùn)給我?guī)椭艽?，關(guān)鍵時刻起了大作用?！?/p>

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