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中興通訊張萬(wàn)春:打造金融應(yīng)用新范式,共創(chuàng)5G數(shù)智金融新生態(tài)

2023-06-30 15:16:43來(lái)源:新華財(cái)經(jīng)

新華財(cái)經(jīng)上海6月30日電(記者高少華)“從金融業(yè)發(fā)展歷程來(lái)看,移動(dòng)網(wǎng)

新華財(cái)經(jīng)上海6月30日電(記者高少華)“從金融業(yè)發(fā)展歷程來(lái)看,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)催生了金融業(yè)服務(wù)變革。”中興通訊高級(jí)副總裁張萬(wàn)春近日在“5G+AI賦能金融科技創(chuàng)新”論壇期間接受記者采訪時(shí)表示,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)從2G/3G演進(jìn)到5G,每一次網(wǎng)絡(luò)升級(jí)都帶來(lái)了金融服務(wù)的變革。3G時(shí)代出現(xiàn)了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行;4G時(shí)代,銀行APP、移動(dòng)支付成為主流金融服務(wù);進(jìn)入5G時(shí)代,5G消息、5G新通話的出現(xiàn),加上AI的爆發(fā),給金融服務(wù)向智能化轉(zhuǎn)型、打造新的金融服務(wù)入口帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

當(dāng)前,金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在深入推進(jìn),隨著5G網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模部署和商用成熟,圍繞5G+金融應(yīng)用創(chuàng)新,如何打造5G成為金融科技創(chuàng)新的底座,成為業(yè)界探討的熱點(diǎn)。


(資料圖)

金融服務(wù)具有受眾廣、產(chǎn)品多、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)?!?G消息和新通話入口,可以提供一站式從‘顧問(wèn)’到閉環(huán)服務(wù),并且具備觸達(dá)率高、安全性高特點(diǎn),5G消息和新通話是最適合開(kāi)展金融服務(wù)的入口?!睆埲f(wàn)春表示,5G消息和新通話,結(jié)合AI能力,升級(jí)金融服務(wù)能力,可以給用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的包括業(yè)務(wù)推薦、服務(wù)提示、業(yè)務(wù)引導(dǎo)和辦理指導(dǎo)在內(nèi)的顧問(wèn)式服務(wù)。

近年來(lái)中興通訊與金融業(yè)頭部企業(yè)銀聯(lián)數(shù)據(jù)、中國(guó)太平、證通股份合作,率先打造了覆蓋銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、證券業(yè)的三大5G新通話范式應(yīng)用,比如在購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品場(chǎng)景中,通過(guò)AI智能話務(wù)員,給用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)辦理提示、業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo),通過(guò)共享屏幕、遠(yuǎn)程標(biāo)記實(shí)時(shí)指導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),用戶(hù)在通話的同時(shí),通過(guò)簡(jiǎn)單操作就可以完成購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的閉環(huán)服務(wù)。等業(yè)務(wù)辦理完成后,金融機(jī)構(gòu)通過(guò)5G消息將理財(cái)合同、理賠保單推送給用戶(hù),用戶(hù)可以隨時(shí)查看辦理詳情、反饋評(píng)價(jià)等,5G消息和5G新通話結(jié)合,可以衍生出更多服務(wù)形式,提升服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)完成了5G消息網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模商用部署和開(kāi)展5G新通話試點(diǎn)商用?!爸信d通訊致力于成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)筑路者,為運(yùn)營(yíng)商打造商用領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò),為金融業(yè)開(kāi)展數(shù)智化服務(wù)鋪平道路?!睆埲f(wàn)春表示,2020年全球首條5G消息和三大運(yùn)營(yíng)商的首條5G消息,都從中興平臺(tái)發(fā)出。中興平臺(tái)承載了全國(guó)55%的5G消息用戶(hù),助力運(yùn)營(yíng)商建成了全球最大的5G消息商用網(wǎng)絡(luò)。在新通話方面,2021年,中興聯(lián)合研究院、廣東移動(dòng)在廣州率先打通新通話首次呼叫,無(wú)需下載APP,在通話中可直接進(jìn)行內(nèi)容分享、屏幕共享;2023年5月,中興聯(lián)合中移動(dòng)發(fā)布全球首款5G新通話終端Nubia Z50,是業(yè)界唯一的新通話全產(chǎn)業(yè)鏈廠家。

“中興通訊愿意發(fā)揮積極作用,貢獻(xiàn)自身力量,在搭建共享平臺(tái)、聚合創(chuàng)新能力、打造范式應(yīng)用三個(gè)方面,攜手產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴,共創(chuàng)5G數(shù)智金融新生態(tài)?!睆埲f(wàn)春稱(chēng)。

在搭建共享平臺(tái)方面,中興通訊聯(lián)合泰爾實(shí)驗(yàn)室、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、證通股份等成立了OpenLab開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,已經(jīng)接入了超過(guò)70家合作伙伴,孵化了400+5G消息應(yīng)用和20+新通話應(yīng)用,接下來(lái)也期待更多合作伙伴加入,共同開(kāi)展金融行業(yè)5G消息和5G新通話應(yīng)用研究;

在聚合創(chuàng)新能力方面,中興通訊投入研發(fā)資源,在監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)下,聯(lián)合中國(guó)信通院、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、證通股份等制定了銀行業(yè)、證券業(yè)5G消息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),還將持續(xù)迭代相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并聯(lián)合更多金融行業(yè)制定5G消息和5G新通話應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn);

在打造范式應(yīng)用方面,同樣在監(jiān)管部門(mén)指導(dǎo)下,中興與運(yùn)營(yíng)商、銀聯(lián)數(shù)據(jù)、證通股份、中國(guó)太平合作已經(jīng)打造了多個(gè)金融行業(yè)5G消息和5G新通話的范式應(yīng)用,也歡迎更多企業(yè)加入,打造覆蓋更多金融場(chǎng)景的標(biāo)桿應(yīng)用。

數(shù)字化浪潮重塑了全球金融生態(tài),在本次論壇上,由中興通訊、亞洲金融合作聯(lián)盟等倡議成立“金科路”金融科技論壇,“金科路”論壇將持續(xù)關(guān)注中國(guó)以及亞洲金融科技領(lǐng)域的創(chuàng)新與變革,聚焦5G與金融的融合創(chuàng)新,并探討產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)展之道。

張萬(wàn)春強(qiáng)調(diào),中興通訊作為5G新業(yè)務(wù)創(chuàng)新的先行者,將發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為運(yùn)營(yíng)商打造更寬、更快網(wǎng)絡(luò),為金融業(yè)打造更多范式應(yīng)用,讓中國(guó)先進(jìn)的金融數(shù)智化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)“走出去”,與國(guó)際產(chǎn)業(yè)合作伙伴共繪數(shù)智化發(fā)展藍(lán)圖。

(文章來(lái)源:新華財(cái)經(jīng))

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